АТМ Транс

Az utasok visszajelzései az ATM Transz szolgáltatásáról vegyesek, de összességében inkább pozitívak. Mind a hét értékelés harmadik fél portáljáról származik, ezért nincsenek részletes pontszámok az egyes szempontokhoz, például a tisztaságra, a légkondicionálásra, a WC-kre vagy a pontosságra. Az értékelések egyetlen általános benyomást tükröznek, az írásos megjegyzések pedig az egyetlen elérhető részletet adják. Több utazó dicséri a szolgáltatás kényelmét, a udvarias és megbízható sofőröket, valamint az általános ár-érték arányt. Egy utas szerint a menetrendet betartották.

A járművek jelentik a leggyengébb pontot. Az értékelők egy idősebb minibuszról írnak, kopott, besüppedt üléssel és WiFi nélkül. A lábtér nagyon szűk, ami éjszakai úton nehezítette a hátradőlést és az alvást, egy utas pedig arról számolt be, hogy a biztonsági övek nem működtek. A minibuszban a poggyásztér gyakorlatilag nem létezett, ezért egy utazónak bőröndjével a folyosón kellett állnia.

A pontatlanságok többnyire külső körülményekhez kapcsolódtak. Egy út körülbelül egy órát késett határi várakozások miatt, amit az utas érthetőnek fogadott el. Két értékelés olyan sofőrről szól, akinek a kijárási tilalom idején történő közlekedéshez szükséges engedélye lejárt. Az utasoknak egy benzinkúton kellett várniuk a kijárási tilalom végéig, így nagyjából másfél órát veszítettek. A személyzet viselkedése megosztott: a legtöbb megjegyzés melegségről szól, egy idősebb utas viszont tiszteletlennek írta le a sofőrt egy ülésvitában, aki azzal fenyegetőzött, hogy kitesz a buszról, és az utas közölte, hogy többé nem utazik ezzel a fuvarozóval. Az összesített értékelések többnyire 4 csillagos tartományban vannak, egyetlen egyértelmű kivétellel, amely körülbelül 2 csillagot kapott.