АТМ Транс

АТМ Транс के बारे में यात्रियों की प्रतिक्रिया मिश्रित है, लेकिन कुल मिलाकर सकारात्मक दिशा में झुकी हुई है। सभी सात समीक्षाएँ एक तृतीय-पक्ष पोर्टल से आई हैं, इसलिए सफाई, एयर कंडीशनिंग, शौचालय या समय की पाबंदी के लिए कोई विस्तृत, पहलू-वार अंक उपलब्ध नहीं हैं। रेटिंग एक ही समग्र प्रभाव को दर्शाती हैं, और लिखी गई टिप्पणियाँ ही एकमात्र उपलब्ध विवरण हैं। कई यात्री सेवा की सुविधा, विनम्र और जिम्मेदार ड्राइवरों, तथा कुल मिलाकर पैसे के अच्छे मूल्य की प्रशंसा करते हैं। एक यात्री ने बताया कि समय-सारणी का सम्मान किया जाता है।

वाहन सबसे कमज़ोर पहलू हैं। समीक्षकों के अनुसार यह एक पुरानी मिनीबस है, जिसकी सीटें घिसी हुई और झुकी हुई हैं, और उसमें WiFi नहीं है। पैरों के लिए जगह बहुत कम है, जिससे रात की यात्रा में सीट पीछे झुकाना या सोना कठिन हो गया, और एक यात्री ने बताया कि सीट बेल्ट काम नहीं कर रहे थे। मिनीबस में सामान रखने की जगह को भी लगभग न के बराबर बताया गया, इसलिए एक यात्री को सूटकेस लेकर गलियारे में खड़ा होना पड़ा।

समय की पाबंदी से जुड़ी समस्याएँ ज़्यादातर बाहरी परिस्थितियों से जुड़ी थीं। एक यात्रा सीमा पर देरी के कारण लगभग एक घंटा देर से पहुँची, जिसे यात्री ने उचित माना। दो समीक्षाएँ एक ऐसे ड्राइवर का वर्णन करती हैं जिसका कर्फ्यू के दौरान यात्रा करने का परमिट समाप्त हो गया था। यात्रियों को कर्फ्यू खत्म होने तक एक ईंधन स्टेशन पर इंतज़ार करना पड़ा और लगभग 1.5 घंटे का नुकसान हुआ। कर्मचारियों के व्यवहार पर राय बंटी हुई है: अधिकांश टिप्पणियाँ सौहार्दपूर्ण हैं, लेकिन एक वृद्ध यात्री ने एक सीट विवाद में ड्राइवर को अपमानजनक बताया, जिसने उन्हें बस से उतारने की धमकी दी, और उन्होंने कहा कि वे इस कंपनी से दोबारा यात्रा नहीं करेंगे। कुल रेटिंग ज़्यादातर 4 स्टार के आसपास हैं, जिनमें लगभग 2 स्टार का एक स्पष्ट अपवाद है।