Враження пасажирів від послуг цього перевізника, переважно на маршрутах між Молдовою та Україною (Кишинів, Одеса, Київ, Умань), є поляризованими. Усі дванадцять відгуків надходять із стороннього порталу, тож немає окремих оцінок чистоти, кондиціонера, туалетів чи пунктуальності. Рейтинги є єдиною загальною оцінкою для кожного відгуку, і в середньому вони становлять приблизно 3 з 5. Деякі мандрівники описують швидкі й комфортні поїздки з достатньою кількістю зупинок для туалету, кави та куріння. Інші називають автобуси старими й незручними, з поганими сидіннями, а в одному випадку — автобус, який, здавалося, ледве тримався купи.
Головна проблема — надійність. Кілька рецензентів повідомляють про поломки або перегрів, які змушували до повторних зупинок і затримок від однієї до трьох з половиною годин. Один мандрівник пропустив заплановану пересадку після поломки і не отримав альтернативи. Принаймні в двох поїздках Wi-Fi не працював. Поведінка персоналу рідко отримує прямі похвали. Скарги стосуються поганого зв'язку та розміщення сидінь, через яке розлучилися сім'ї, зокрема маленьку дитину посадили окремо від батьків.
Повторювана тема полягає в тому, що рейси, рекламовані як прямі, передбачали несповіщену зміну автобуса в Одесі. Пасажири дізнавалися про це пізно, часто від водія, і вважали перенесення багажу вночі з дітьми стресовим. Дехто також казав, що місця в автобусі для пересадки вже були зайняті. Щодо співвідношення ціни та якості думки неоднозначні: один пасажир вважав поїздку прийнятною за свою ціну, тоді як інші відчували, що якість не виправдовує вартість. Загалом досвід значною мірою залежить від того, який автобус і водій трапляться мандрівнику.
8 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів МАРЧЕНКО Ю.Ю у реєстрі autobus.gov.ua.
Показати ці маршрути на картіДжерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено