Die Erfahrungen der Fahrgäste mit den Leistungen dieses Anbieters, vor allem auf den Strecken zwischen Moldau und der Ukraine (Chișinău, Odessa, Kiew, Uman), sind gespalten. Alle zwölf Bewertungen stammen von einem Drittanbieter-Portal, daher gibt es keine einzelnen Bewertungen für Sauberkeit, Klimaanlage, Toiletten oder Pünktlichkeit. Die Bewertungen bestehen aus einer einzigen Gesamtnote pro Bewertung und liegen im Durchschnitt bei etwa 3 von 5. Einige Reisende berichten von schnellen, komfortablen Fahrten mit ausreichend Pausen für Toilette, Kaffee und eine Zigarette. Andere bezeichnen die Fahrzeuge als alt und unbequem, mit schlechten Sitzen, und in einem Fall als Bus, der kurz vor dem Auseinanderfallen zu sein schien.
Zuverlässigkeit ist das Hauptproblem. Mehrere Rezensenten berichten von Pannen oder Überhitzung, die wiederholte Halts und Verspätungen von einer bis zu dreieinhalb Stunden erzwangen. Ein Reisender verpasste nach einer Panne einen geplanten Anschluss und erhielt keine Alternative. WLAN funktionierte laut Berichten auf mindestens zwei Fahrten nicht. Das Verhalten des Personals wird selten direkt gelobt. Beschwerden betreffen schlechte Kommunikation und Sitzplatzzuweisungen, die Familien trennten, darunter ein kleines Kind, das abseits von seinen Eltern platziert wurde.
Ein wiederkehrendes Thema ist, dass als direkt beworbene Verbindungen einen unangekündigten Buswechsel in Odessa beinhalteten. Fahrgäste erfuhren davon spät, oft vom Fahrer, und empfanden das nächtliche Umladen des Gepäcks mit Kindern als stressig. Einige sagten auch, die Plätze im Anschlussbus seien bereits belegt gewesen. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es gemischte Kommentare: Ein Passagier fand die Fahrt für den Preis akzeptabel, andere meinten, die Qualität rechtfertige den Preis nicht. Insgesamt hängt das Erlebnis stark davon ab, welches Fahrzeug und welchen Fahrer ein Reisender bekommt.
8 offiziell registrierte internationale Buslinien von МАРЧЕНКО Ю.Ю im Register autobus.gov.ua.
Diese Linien auf der Karte zeigenQuelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.
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