Бринцов, Ukrayna-AB uluslararası rotalarını dramatik olarak tutarsız hizmet kalitesiyle işletmektedir. Olumlu yorumcular sürekli olarak modern olanaklar—işlevsel tuvaletler, elektrik prizleri ve WiFi—ile konforlu araçları, bagaj ve sınır işlemleriyle yardımcı olan, makul fiyatlara zamanında güvenilir şekilde ulaşan profesyonel, dikkatli şoförler bildirmektedirler. Bunun tersine, önemli bir azınlık ciddi operasyon arızalarını bildirmektedir: şoför davranışının profesyonel olmaması (bağırma, kayıtsızlık), 90 dakikayı aşan iletişim olmaksızın açıklanamayan önemli gecikmeler, yetersiz ekipman bakımı (çalışmayan ısıtma ve klima) ve olaylar sırasında yanıt vermeyen müşteri desteği. Yaygın şikayetler, Vergi Muafiyeti prosedürleri gibi politikalarla ilgili belirsiz rezervasyon koşulları, güvenilmeyen reklamı yapılan olanaklar ve araç bakım sorunlarını içermektedir. Son derece kutuplaşmış geri bildirim—ağırlıklı olarak 5 yıldız veya 1 yıldız derecelendirmeler ve minimal ortak alan—tutarsız operasyon standartlarını, muhtemelen değişken şoför performansı ve sistematik hizmet sunumundan ziyade filo bakım sorunlarını yansıtan tutarsız operasyon standartlarını göstermektedir.
İlk yorumu yapan sen ol!
