Skip to main content
Menu
rosukrbus.com
Transportues · profili

rosukrbus.com

3.6 Vlerësimi i përgjithshëm
34 komente
991 shikim
Rating aggregated from 34 komente
Komente për transportuesit ndërkombëtarë (autobusë dhe minibusë)
№ 01

Analiza e komenteve

Kompania ka një reputacion të përzier: pikat e forta janë çmimet konkurruese dhe shërbimi i cili ndonjëherë është cilësor, por këto janë dobësuar nga dështime të mëdha operative dhe shërbimi i dobët për klientët. Pasagjerët që kanë pasur udhëtime të qetë vlerësojnë mjeteve për komoditetin dhe gjendjen e tyre të mirë, shoferët për sjelljen e tyre të sjellshme dhe profesionalizmin, si dhe çmimet e biletave si konkurruese në krahasim me alternativat. Pikëpamja e orës është shpesh përmendur si një forcë, pasi shumë pasagjerë raportojnë nisje dhe mbërritje në kohë.

Avantazhet

  • Çmimet konkurruese — më të lira se shërbimet e konkurrencës
  • Nisje dhe arritje të sakta në rrugët e ekzekutuara
  • Shoferë të sjellshëm dhe profesionalë gjatë udhëtimeve të organizuara mirë
  • Automjete të pastra, të mirëmbajtur, të rehatshme për udhëtime të gjata

Disavantazhet

  • Anulime të shpeshta të udhëtimeve me njoftim të pamjaftueshëm ose të fundit
  • Komunikim i dobët për vonesat, transferet dhe ndryshimet e papritura të itinerarit
  • Mosmarrëveshje të zgjatura për rimbursime dhe procese të pamjaftueshme rimbursimi
  • Kërcënime të raportuara për sigurinë, duke përfshirë brezat e sigurisë të dëmtuara dhe mirëmbajtje të dobët të mjeteve
  • Shërbim i pakujdesshëm ndaj klientëve dhe vonesa të zgjatura, të paanonsuara në kalimet kufitare

Pikat kryesore

  • Cilësia e shërbimit duket se ka përkeqësuar: rishikimet e fillimit të vitit 2022 janë kryesisht pozitive, ndërsa ato të vitit 2021 janë kryesisht negative
  • Rrugët ndërkombëtare të kalimit të kufijve shfaqin më shumë dështime operative dhe boshllëqe në komunikim
  • Avantazhi i çmimit të kompanisë është gjithmonë anuluar nga ekzekutimi i paqëndrueshëm i udhëtimeve komplekse me shumë etapa
Analiza bazohet në 30+ komente nga burime të ndryshme.
№ 02

Komentet e klientëve

Ende nuk ka komente

Bëhuni i pari që lë një koment!