Skip to main content
Menu
rosukrbus.com
Dopravce · profil

rosukrbus.com

3.6 Celkové hodnocení
34 recenze
978 zobrazení
Rating aggregated from 34 recenzí
№ 01

Analýza recenzí

Společnost má smíšenou reputaci: silné stránky jsou konkurenceschopné ceny a občas kvalitní služby, ale tyto jsou podkopávány významnými provozními poruchami a slabým zákaznickým servisem. Cestující, kteří měli plynulé cesty, chválí vozidla za jejich pohodlí a dobrý stav, řidiče za jejich slušnost a profesionalitu a také ceny lístků jako konkurenceschopné v porovnání s alternativami. Dochvilnost je často uváděna jako silná stránka, protože mnoho cestujících hlásí přesná odjezdy a příjezdy.

Výhody

  • Konkurenceschopné ceny — levnější než konkurenční služby
  • Původní odjezdy a příjezdy na prováděných trasách
  • Slušní a profesionální řidiči na dobře organizovaných cestách
  • Čistá, dobře udržovaná vozidla pohodlná pro dlouhé cesty

Nevýhody

  • Častá zrušení cest s nedostatečným nebo poslednímu okamžiku oznámením
  • Špatná komunikace ohledně zpoždění, transferů a neočekávaných změn trasy
  • Dlouhotrvající spory o refundace a nedostatečné procesy vracení peněz
  • Nahlášené obavy ohledně bezpečnosti, včetně nefunkčních bezpečnostních pásů a špatné údržby vozidel
  • Nedostatečná zákaznická podpora a dlouhá, neohlášená zpoždění na hraničních přechodech

Hlavní body

  • Kvalita služeb se zdá být horší: recenze z počátku roku 2022 jsou převážně pozitivní, zatímco recenze z roku 2021 jsou většinou negativní
  • Mezinárodní trasy pro překračování hranic vykazují nejvíce provozních selhání a komunikačních mezer
  • Cenová výhoda společnosti je pravidelně negována nespolehlivým provedením složitých víceúsekových cest
Analýza vychází z 30+ recenzí z různých zdrojů.
№ 02

Recenze zákazníků

Zatím žádné recenze

Buďte první, kdo napíše recenzi!