
Пассажиры в основном описывают автобусы этого перевозчика как чистые, комфортные и хорошо управляемые, водители часто хвалятся за вежливость, помощь с багажом и содействие на пограничных переходах. Многие отзывы подчеркивают прибытие быстрее, чем по расписанию, и гладкие, быстрые пограничные переходы, диспетчеры звонят заранее, чтобы подтвердить отправления. Двухэтажные автобусы, работающий кондиционер в жаркую погоду и функционирующие туалеты и Wi-Fi на некоторых маршрутах называются плюсами, когда присутствуют, хотя несколько пассажиров отмечают, что Wi-Fi или бортовые туалеты были недоступны в их конкретной поездке, компенсированные частыми санитарными остановками. Меньшинство отзывов описывают заметно худший опыт: грубые или пренебрежительные водители, неожиданные пересадки на более мелкие и менее комфортные транспортные средства, неподсчитанные пассажиры после остановок, невозвращенные возмещения за отменённые билеты и один случай скрытой дополнительной платы за багаж, несмотря на предоплаченные билеты. Удобство сидений и пространство для ног — повторяющаяся незначительная жалоба, несколько пассажиров отмечают, что раскладные сидения не работают или сидения расположены слишком близко друг к другу. Соотношение цены и качества в целом рассматривается как честное или хорошее, хотя пара рецензентов назвала цены высокими по отношению к старому или изношенному транспортному средству. В целом опыт сильно ориентирован на обслуживание — качество поездки, похоже, во многом зависит от того, какого водителя и транспортное средство получит пассажир, при этом большинство поездок описываются как гладкие, своевременные и приятные, а меньшее, но постоянное меньшинство сообщают о трениях в общении, возмещении или состоянии транспортного средства.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено