Пассажиры в основном описывают положительный опыт с этим перевозчиком, в основном на международных маршрутах между Украиной и Польшей (Киев, Варшава, Познань, Сарны, Коростень и аэропорт в Варшаве). Все отзывы взяты с стороннего портала, поэтому нет оценок по отдельным аспектам, а общий средний балл составляет примерно 4,7 из 5. Наибольшую похвалу получает персонал. Водителей часто называют вежливыми, дружелюбными и полезными в вопросах багажа, пограничных формальностей и вопросов. Несколько путешественников упоминают проактивную коммуникацию, такую как звонки диспетчера перед отправлением, объявления маршрута и времени остановок, а также помощь с пересадками.
Транспорт обычно описывается как чистый, современный и комфортный, есть некоторые двухэтажные автобусы, USB‑розетки, работающий туалет, кондиционер и интернет. Некоторые путешественники также оценили наличие свободных мест на менее заполненных рейсах. Пунктуальность является постоянной сильной стороной: многие сообщают о прибытии вовремя или даже за один‑три часа раньше, быстрых прохождениях границы, хотя один путешественник сообщил о задержке из‑за автодорожной аварии. Цены считаются справедливыми, хотя один рецензент назвал их очень высокими для более старого минивэна.
Критика ограничена, но конкретна. Несколько пассажиров нашли сиденья неудобными или механизм наклона не работал, и одного не давал спать громкий водитель ночью. Некоторые сообщили о грубых или пренебрежительных водителях, включая спор о багаже и инцидент при посадке. Другие жалобы касаются задержки почти на два часа, проблем с пересадкой в Сарнах и возврата за отмененный билет, который не был возвращён. Опыт явно зависит от конкретного экипажа и поездки.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено