TruckTurn: HGV Navigator — Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane wykorzystuje aplikacja TruckTurn: HGV Navigator („aplikacja”, wydana przez Nakordoni), w jaki sposób są one przechowywane i udostępniane oraz jakie masz możliwości wyboru. Została napisana tak, aby dokładnie odzwierciedlać działanie aplikacji oraz odpowiadać informacjom o prywatności w App Store / Google Play.

1. Dane, których używamy

• Dokładna lokalizacja. Wykorzystywana do wyświetlania Ciebie na mapie, dopasowywania do drogi, obliczania tras zgodnych z przepisami dla ciężarówek oraz wyszukiwania informacji o tym, co znajduje się przed Tobą (parkingi, ceny paliwa, myjnie dla ciężarówek, stacje ważenia, ograniczenia wysokości, strefy ograniczeń, fotoradary, szacunkowe opłaty za przejazd, kolejki na przejściach granicznych). Współrzędne są przesyłane na nasze serwery przy każdym z tych zapytań. Podczas aktywnej sesji nawigacji aplikacja korzysta również z lokalizacji w tle, aby prowadzenie trasy działało nawet przy wyłączonym ekranie; aktualizacje w tle są włączane tylko na czas trwania sesji i wyłączane po jej zakończeniu. Aplikacja nie przechowuje historii odwiedzanych przez Ciebie miejsc.
• Twój profil ciężarówki. Wysokość, waga, liczba osi, rodzaj ładunku i podobne parametry, które wprowadzasz. Są one przechowywane na Twoim urządzeniu i przesyłane wraz z zapytaniami o trasę, ponieważ to one decydują o tym, czy trasa jest legalna dla Twojego pojazdu.
• Anonimowa tożsamość urządzenia. Aplikacja generuje losowy identyfikator urządzenia, przechowuje go w iOS Keychain (na Androidzie: w prywatnej pamięci aplikacji) i może uzyskać klucz urządzenia Nakordoni (w formie NKD-XXXX-XXXX). To nie jest identyfikator sprzętowy, IMEI ani identyfikator reklamowy – to losowa wartość służąca do rozpoznawania Twojej instalacji i synchronizacji ustawień między aplikacjami Nakordoni.
• Mikrofon i rozpoznawanie mowy, tylko na żądanie. Jeśli naciśniesz przycisk głosowy, aplikacja nagrywa to, co mówisz, i przekształca wypowiedź w polecenie nawigacyjne. Transkrypcja odbywa się za pomocą rozpoznawania mowy Apple, które może przetwarzać dźwięk na serwerach Apple zgodnie z polityką prywatności Apple. Poza tym mikrofon jest używany tylko wtedy, gdy przytrzymujesz przycisk push-to-talk w Driver Connect (zob. sekcja 4). Na Androidzie mowa jest rozpoznawana na urządzeniu przez systemowy moduł rozpoznawania mowy; dźwięk nie jest wysyłany na nasze serwery.
• Treści, które przekazujesz. Zgłoszenia drogowe, oceny zgłoszeń innych kierowców oraz pytania, które wpisujesz do asystenta AI.
• Analityka użytkowania. Informacje o tym, z których ekranów i funkcji korzystasz, przesyłane do naszego punktu analitycznego i identyfikowane wyłącznie za pomocą anonimowego klucza urządzenia, aby zrozumieć, które funkcje warto utrzymać.
• Podstawowe dane techniczne. Standardowe informacje o zapytaniu (takie jak wersja aplikacji i, tymczasowo, Twój adres IP) są przetwarzane przez nasz serwer w celu dostarczania danych o mapach, trasach i kolejkach oraz zapobiegania nadużyciom.

2. Uprawnienia

iPhone (iOS): Aplikacja prosi o lokalizację („podczas używania aplikacji”, w tym aktualizacje w tle podczas aktywnej sesji nawigacji) oraz o mikrofon i rozpoznawanie mowy przy pierwszym użyciu polecenia głosowego. Nie prosi o dostęp do kontaktów, aparatu, kalendarza, danych zdrowotnych ani uprawnień śledzenia. Możesz wycofać te uprawnienia w dowolnym momencie w ustawieniach iOS; wówczas nawigacja przełącza się na ręcznie wybrane punkty startu i docelowe, a przycisk głosowy przestaje działać.

Android: aplikacja prosi o dokładną lokalizację (dokładną i przybliżoną) podczas korzystania z niej; w trakcie aktywnej sesji nawigacji usługa pierwszoplanowa z widocznym powiadomieniem utrzymuje lokalizację przy wyłączonym ekranie i kończy działanie wraz z sesją — aplikacja nie prosi o dostęp do lokalizacji „zawsze”. Prosi o mikrofon do poleceń głosowych i komunikacji głosowej w Driver Connect (push-to-talk), tylko gdy z nich korzystasz; o powiadomienia (stan nawigacji i ostrzeżenia); oraz o aparat wyłącznie wtedy, gdy włączysz wbudowany wideorejestrator — nagrania pozostają na Twoim urządzeniu i opuszczają je tylko wtedy, gdy sam udostępnisz klip. Nie prosi o uprawnienia Bluetooth/urządzenia w pobliżu, kontakty, kalendarz ani identyfikator reklamowy. Możesz wycofać te uprawnienia w dowolnym momencie w Ustawienia Androida → Aplikacje → TruckTurn → Uprawnienia; wówczas nawigacja przełącza się na ręcznie wybrane punkty startu i docelowe, a przycisk głosowy przestaje działać.

3. Wykorzystanie danych

• Aby obliczać i wyznaczać trasę zgodną z prawem dla skonfigurowanej przez Ciebie ciężarówki.
• Aby wyświetlać usługi, ograniczenia oraz kolejki na przejściach granicznych istotne dla Twojej lokalizacji.
• Aby synchronizować Twoje ustawienia między aplikacjami Nakordoni oraz ulepszać produkt (analiza danych).

Nie sprzedajemy Twoich danych, nie udostępniamy ich brokerom danych, nie wykorzystujemy do celów reklamowych ani profilowania, a także nie śledzimy Cię w innych aplikacjach i na stronach internetowych innych firm.

4. Driver Connect (opcjonalne)

Driver Connect pozwala Ci zobaczyć innych kierowców w pobliżu i wysyłać do nich wiadomości. Funkcja ta jest wyłączona do momentu włączenia obecności. Gdy jest włączona, nasz serwis czasu rzeczywistego odbiera i przekazuje Twoją lokalizację, Twoją nazwę wyświetlaną, losowy identyfikator kierowcy oraz Twój klucz publiczny, dzięki czemu inni kierowcy mogą Cię zobaczyć na mapie. Wyłączenie obecności zatrzymuje nadawanie Twojej lokalizacji. Bezpośrednie wiadomości są zaszyfrowane end-to-end między dwoma urządzeniami — nasz serwer przekazuje jedynie zaszyfrowaną treść i nie może jej odczytać. Jeśli nie chcesz, aby inni kierowcy wiedzieli, kim jesteś, wybierz nazwę wyświetlaną, która Cię nie identyfikuje.

Głos push-to-talk (opcjonalnie). Driver Connect ma kanał push-to-talk na wzór CB-radia. Mikrofon nagrywa tylko wtedy, gdy przytrzymujesz przycisk mówienia. Nagranie trafia na nasz serwer i jest odtwarzane kierowcom nastawionym na ten sam kanał w jego zasięgu. W odróżnieniu od wiadomości prywatnych nagrania w kanale są publiczne i nie są szyfrowane end-to-end: może je usłyszeć każdy na kanale, więc nie mów niczego, czego nie powiedziałbyś przez CB-radio. Nagrania są usuwane z naszego serwera po 6 godzinach. Krótki wpis o każdym nagraniu (Twój losowy identyfikator kierowcy, kanał, długość i czas, bez samego dźwięku) przechowujemy do 7 dni, aby móc rozpatrywać zgłoszenia nadużyć. Wiadomości głosowe w czacie prywatnym są szyfrowane end-to-end tak jak tekstowe i są usuwane z naszego serwera po 48 godzinach.

5. Asystent AI

Aplikacja zawiera opcjonalnego asystenta AI, który odpowiada na pytania dotyczące tras, kolejek na przejściach granicznych oraz przepisów dla ciężarówek. Aplikacja nie posiada własnego modelu AI: Twoje pytanie trafia na nasz serwer, który wyszukuje odpowiednie informacje w naszej bazie danych, a następnie wywołuje zewnętrzne API dużego modelu językowego (LLM), aby sformułować odpowiedź w Twoim języku. Odpowiedzi są oznaczone jako wygenerowane przez AI i mogą zawierać błędy.

• Przesyłane do dostawcy LLM: treść Twojego pytania, wspomniane w rozmowie przejście graniczne lub kraj, język interfejsu oraz kontekst faktograficzny z naszej bazy danych (liczba kolejek, czasy oczekiwania, kalendarze zakazów, opublikowane teksty na stronie). Współrzędne są dodawane jedynie w przypadku wyraźnego pytania o „najbliższe miejsce” i tylko wtedy, gdy udzieliłeś zgody na lokalizację.
• Nigdy nie przesyłane do dostawcy LLM: Twoje imię, adres e-mail, dane logowania, numer telefonu, identyfikatory urządzenia lub reklamowe, adres IP (zapytanie jest wykonywane przez nasz serwer, a nie przez Twoje urządzenie), kontakty, zdjęcia ani dane płatności. Wiadomości Driver Connect również nie są przesyłane.
• Dostawcy: Groq, Inc. (api.groq.com); jako zapasowe: Mistral AI SAS (api.mistral.ai) oraz Google (Gemini API); w ostateczności model hostowany na naszych własnych serwerach. Przetwarzają one zapytanie wyłącznie w celu zwrócenia odpowiedzi, zgodnie z warunkami ich API, a my nie włączyliśmy żadnej opcji, która pozwalałaby im wykorzystywać je do trenowania modeli.
• Co przechowujemy: na naszych serwerach przechowujemy pytanie, odpowiedź, losowy identyfikator instalacji oraz znacznik czasu, aby monitorować jakość odpowiedzi i zapobiegać nadużyciom. Dane te nie są powiązane z tożsamością w świecie rzeczywistym, nigdy nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów reklamowych lub profilowania.

6. Udostępnianie danych

Dane są wysyłane na własne serwery Nakordoni (nakordoni.eu). Stronami trzecimi uczestniczącymi w tym procesie są: dostawcy AI wymienieni w sekcji 5 (tylko treści asystenta), Apple (iOS: rozpoznawanie mowy, wyłącznie dla dźwięku polecenia głosowego, które Ty zainicjujesz), oraz inni kierowcy ciężarówek (tylko obecność w Driver Connect, wyłącznie podczas jej włączenia przez Ciebie). Informacje o mapach, trasach, ograniczeniach i kolejkach wyświetlane w aplikacji pochodzą z własnej bazy danych oraz oficjalnych, publicznych źródeł. Nie udostępniamy Twojego identyfikatora, profilu ciężarówki ani lokalizacji reklamodawcom ani pośrednikom danych.

7. Przechowywanie i usuwanie danych

• Na urządzeniu: usunięcie aplikacji spowoduje usunięcie Twoich ustawień, profilu ciężarówki oraz zapisanych danych mapowych.
• Na naszym serwerze: aby usunąć dane powiązane z kluczem Twojego urządzenia, wyślij wiadomość na adres privacy@nakordoni.eu i dane zostaną usunięte.
• Obecność w Driver Connect jest tymczasowa — istnieje tylko wtedy, gdy jesteś online z włączoną opcją obecności, i nie jest przechowywana jako ślad później.
• Instrukcja krok po kroku: Usuwanie danych TruckTurn.

8. Dzieci

TruckTurn jest przeznaczony dla zawodowych kierowców i nie jest skierowany do dzieci.

9. Zmiany

Mogą wystąpić aktualizacje niniejszej polityki prywatności; istotne zmiany zostaną odzwierciedlone na tej stronie wraz z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

10. Kontakt

Nakordoni — privacy@nakordoni.eu · GitHub. Zapoznaj się również z naszą ogólną polityką prywatności i plików cookie.