TruckTurn: HGV Navigator — Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date utilizează aplicația TruckTurn: HGV Navigator ("aplicația", publicată de Nakordoni), modul în care acestea sunt stocate și partajate, precum și opțiunile de care dispuneți. Ea este redactată astfel încât să reflecte exact ceea ce face aplicația și să corespundă detaliilor privind confidențialitatea publicate în App Store / Google Play.

1. Datele pe care le folosim

• Locația precisă. Este utilizată pentru a vă afișa pe hartă, a vă poziționa pe drum, a calcula rute legale pentru camion și a identifica ce se află înainte (parcări, prețuri de combustibil, spălătorii pentru camioane, stații de cântărire, limite de înălțime, zone cu restricții, radare de viteză, estimări de taxe de drum, cozi la punctele de trecere a frontierei). Coordonatele sunt trimise către serverele noastre pentru fiecare dintre aceste căutări. Cât timp o sesiune de navigare este activă, aplicația utilizează locația și în fundal, astfel încât ghidarea să continue să funcționeze cu ecranul stins; actualizările în fundal sunt activate doar pe durata sesiunii respective și dezactivate la finalizarea acesteia. Aplicația nu păstrează un istoric al tuturor locurilor în care ați fost.
• Profilul dumneavoastră de camion. Înălțimea, greutatea, numărul de osii, tipul de marfă și alți parametri similari pe care îi introduceți. Aceștia sunt stocați pe dispozitivul dumneavoastră și trimiși împreună cu solicitările de rutare, deoarece sunt cei care fac ca o rută să fie legală pentru vehiculul dumneavoastră.
• Identitate anonimă a dispozitivului. Aplicația generează o amprentă aleatorie a dispozitivului, o stochează în Keychain-ul iOS (pe Android: în spațiul de stocare privat al aplicației) și poate obține o cheie de dispozitiv Nakordoni (sub forma NKD-XXXX-XXXX). Aceasta nu este un ID hardware, IMEI sau ID de publicitate — este o valoare aleatorie utilizată pentru a recunoaște instalarea dumneavoastră și a sincroniza setările între aplicațiile Nakordoni.
• Microfon și voce, doar la cerere. Dacă apăsați butonul vocal, aplicația înregistrează ce spuneți și transcrie într-o comandă de navigare. Transcrierea utilizează recunoașterea vocală a Apple, care poate procesa sunetul pe serverele Apple, în conformitate cu politica de confidențialitate a Apple. În afară de aceasta, microfonul este folosit doar cât timp țineți apăsat butonul push-to-talk din Driver Connect (vezi secțiunea 4). Pe Android, vorbirea este transcrisă pe dispozitiv de sistemul de recunoaștere vocală; sunetul nu este trimis către serverele noastre.
• Conținutul transmis de dumneavoastră. Rapoarte despre starea drumurilor, voturi acordate rapoartelor altor șoferi și întrebările pe care le introduceți în asistentul AI.
• Analiză a utilizării. Ecranele și comenzile pe care le folosiți, trimise către punctul nostru de analiză și asociate exclusiv cu cheia anonimă a dispozitivului, pentru a înțelege care funcții merită păstrate.
• Date tehnice de bază. Informații standard despre solicitări (precum versiunea aplicației și, temporar, adresa dumneavoastră IP) sunt procesate de serverul nostru pentru a furniza date despre hartă, rutare și cozi, precum și pentru a preveni abuzurile.

2. Permisiuni

iPhone (iOS): Aplicația solicită acces la locație ("în timpul utilizării aplicației", inclusiv actualizări în fundal pe durata unei sesiuni de navigare active), precum și la microfon și recunoaștere vocală la prima utilizare a unei comenzi vocale. Nu solicită permisiuni pentru contacte, cameră, calendar, date de sănătate sau urmărire (tracking). Puteți retrage oricare dintre aceste permisiuni în orice moment din Setările iOS; navigarea va reveni atunci la puncte de plecare și destinație alese manual, iar butonul vocal va înceta să funcționeze.

Android: aplicația solicită acces la locația precisă (precisă și aproximativă) în timpul utilizării; pe durata unei sesiuni de navigare active, un serviciu în prim-plan cu o notificare vizibilă menține localizarea cu ecranul stins și se oprește la finalul sesiunii — aplicația nu solicită acces la locație „tot timpul". Solicită microfonul pentru comenzi vocale și comunicarea vocală în Driver Connect (push-to-talk), doar când le folosiți; notificările (starea navigării și alerte); și camera doar dacă activați camera de bord (dashcam) integrată — clipurile rămân pe dispozitivul dumneavoastră și îl părăsesc doar dacă partajați dumneavoastră un clip. Nu solicită permisiuni pentru Bluetooth/dispozitive din apropiere, contacte, calendar sau ID de publicitate. Puteți retrage oricare dintre aceste permisiuni în orice moment din Setări Android → Aplicații → TruckTurn → Permisiuni; navigarea va reveni atunci la puncte de plecare și destinație alese manual, iar butonul vocal va înceta să funcționeze.

3. Modul de utilizare a datelor

• Pentru a calcula și a urma o rută legală pentru camionul configurat de dumneavoastră.
• Pentru a afișa servicii, restricții și cozi la punctele de trecere a frontierei relevante pentru locația dumneavoastră.
• Pentru a sincroniza setările dumneavoastră între aplicațiile Nakordoni și pentru a îmbunătăți produsul (analiză).

Noi nu vindem datele dumneavoastră, nu le partajăm cu brokeri de date, nu le folosim în scopuri publicitare sau de profilare și nu vă urmărim în aplicațiile și site-urile web ale altor companii.

4. Driver Connect (opțional)

Driver Connect vă permite să vedeți alți șoferi din apropiere și să le trimiteți mesaje. Această funcție este dezactivată până când activați prezența. Cât timp este activă, serviciul nostru în timp real primește și retransmite poziția dumneavoastră, numele afișat, id-ul aleatoriu de șofer și cheia publică, astfel încât șoferii din apropiere să vă poată vedea pe hartă; dezactivarea prezenței oprește difuzarea poziției dumneavoastră. Mesajele directe sunt criptate integral (end-to-end) între cele două dispozitive — serverul nostru retransmite doar textul cifrat și nu îl poate citi. Alegeți un nume afișat care nu vă identifică personal dacă nu doriți ca ceilalți șoferi să afle cine sunteți.

Voce push-to-talk (opțional). Driver Connect are un canal push-to-talk în stilul stației CB. Microfonul înregistrează doar cât timp țineți apăsat butonul de vorbire. Clipul este încărcat pe serverul nostru și redat șoferilor conectați la același canal, în raza acestuia. Spre deosebire de mesajele directe, aceste clipuri de canal sunt publice și nu sunt criptate end-to-end: oricine de pe canal le poate auzi, așa că nu spuneți nimic din ce nu ați spune pe o stație CB. Clipurile sunt șterse de pe serverul nostru după 6 ore. O scurtă înregistrare despre fiecare clip (ID-ul aleatoriu de șofer, canalul, durata și ora, dar nu și sunetul) este păstrată până la 7 zile, pentru a putea trata raportările de abuz. Mesajele vocale trimise într-un chat direct sunt criptate end-to-end, ca și mesajele text, și sunt șterse de pe serverul nostru după 48 de ore.

5. Asistent AI

Aplicația include un asistent AI opțional care răspunde la întrebări despre rute, cozile la punctele de trecere a frontierei și regulile pentru camioane. Aplicația nu conține niciun model AI propriu: întrebarea dumneavoastră ajunge la serverul nostru, care caută faptele relevante în propria bază de date și apoi apelează o API de model lingvistic de mari dimensiuni (LLM) al unui furnizor terț pentru a formula răspunsul în limba dumneavoastră. Răspunsurile sunt marcate ca generate de AI și pot conține greșeli.

• Trimise furnizorului LLM: textul întrebării dumneavoastră, punctul de trecere sau țara deja menționate în conversație, limba interfeței dumneavoastră și contextul factual din propria noastră bază de date (numărul de vehicule la coadă, timpii de așteptare, calendarele de restricții, textul paginilor noastre publicate). Coordonatele sunt adăugate doar pentru o întrebare explicită de tipul „cel mai apropiat loc” și doar dacă ați acordat permisiunea de localizare.
• Niciodată trimise furnizorului LLM: numele dumneavoastră, e-mailul, datele de autentificare ale contului, numărul de telefon, identificatorii dispozitivului sau de publicitate, adresa dumneavoastră IP (cererea este făcută de serverul nostru, nu de dispozitivul dumneavoastră), contactele, fotografiile sau datele de plată. Mesajele Driver Connect nu îi sunt trimise nici ele.
• Furnizori: Groq, Inc. (api.groq.com); ca soluții de rezervă, Mistral AI SAS (api.mistral.ai) și Google (Gemini API); ca ultimă soluție, un model găzduit pe propriile noastre servere. Aceștia procesează promptul doar pentru a returna răspunsul, conform termenilor API proprii, iar noi nu am activat nicio opțiune care le-ar permite să îl folosească pentru antrenarea modelelor.
• Ce stocăm: pe propriile noastre servere păstrăm întrebarea, răspunsul, identificatorul aleatoriu de instalare și o marcă temporală, pentru a monitoriza calitatea răspunsurilor și a preveni abuzurile. Aceste date nu sunt asociate unei identități reale, nu sunt niciodată vândute și nu sunt folosite în scopuri publicitare sau de profilare.

6. Partajarea datelor

Datele sunt trimise către serverele proprii ale Nakordoni (nakordoni.eu). Terții implicați sunt: furnizorii de AI menționați în secțiunea 5 (doar conținutul asistentului), Apple (iOS: recunoaștere vocală, doar pentru înregistrarea audio a unei comenzi vocale inițiate de dumneavoastră) și ceilalți șoferi (doar prezența dumneavoastră în Driver Connect, doar cât timp îl aveți activat). Datele privind harta, ruta, restricțiile și coada afișate în aplicație provin din propria noastră bază de date și din surse publice oficiale. Nu partajăm identificatorul dumneavoastră, profilul camionului sau locația cu agenți de publicitate sau brokeri de date.

7. Păstrarea și ștergerea datelor

• Pe dispozitiv: ștergerea aplicației elimină setările dumneavoastră, profilul camionului și datele hărții stocate în memoria cache.
• Pe serverul nostru: pentru a șterge datele asociate cheii dispozitivului dumneavoastră, trimiteți-ne un email la privacy@nakordoni.eu și le vom șterge.
• Prezența Driver Connect este tranzitorie — există doar cât timp sunteți online cu prezența activată și nu este păstrată ulterior ca traseu.
• Instrucțiuni pas cu pas pentru cererea de ștergere: Ștergerea datelor TruckTurn (în limba engleză).

8. Copii

TruckTurn este destinat șoferilor profesioniști și nu se adresează copiilor.

9. Modificări

Este posibil să actualizăm această politică; modificările semnificative vor fi reflectate pe această pagină printr-o nouă dată „Last updated”.

10. Contact

Nakordoni — privacy@nakordoni.eu · GitHub. Consultați și politica noastră privind confidențialitatea și cookie-urile, valabilă pentru întregul site.