TruckTurn: HGV Navigator — Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erläutert, welche Daten die App TruckTurn: HGV Navigator ("die App", herausgegeben von Nakordoni) verwendet, wie diese gespeichert und weitergegeben werden, sowie Ihre Wahlmöglichkeiten. Sie beschreibt exakt, was die App tut, und stimmt mit unseren Angaben zum Datenschutz im App Store / Google Play überein.

1. Von uns verwendete Daten

• Präziser Standort. Wird verwendet, um Sie auf der Karte anzuzeigen, Sie auf die Straße zu projizieren, LKW-taugliche Routen zu berechnen und zu ermitteln, was vor Ihnen liegt (Parkplätze, Kraftstoffpreise, LKW-Waschanlagen, Wiegestationen, Höhenbeschränkungen, Sperrzonen, Blitzer, Mautschätzungen, Warteschlangen an Grenzübergängen). Für jede dieser Abfragen werden die Koordinaten an unsere eigenen Server gesendet. Während eine Navigationssitzung läuft, nutzt die App den Standort auch im Hintergrund, damit die Führung bei ausgeschaltetem Bildschirm weiterläuft; Hintergrundaktualisierungen sind nur für die Dauer dieser Sitzung aktiviert und werden danach wieder deaktiviert. Die App speichert keinen Verlauf aller Orte, an denen Sie waren.
• Ihr LKW-Profil. Höhe, Gewicht, Achsenzahl, Frachtart und ähnliche Parameter, die Sie eingeben. Sie werden auf Ihrem Gerät gespeichert und mit Routenanfragen gesendet, da sie bestimmen, ob eine Route für Ihr Fahrzeug zulässig ist.
• Anonyme Geräteidentität. Die App generiert einen zufälligen Geräte-Fingerabdruck, speichert ihn in der iOS Keychain (unter Android: im privaten Speicher der App) und kann einen Nakordoni-Geräteschlüssel (in der Form NKD-XXXX-XXXX) abrufen. Dies ist keine Hardware-ID, IMEI oder Werbe-ID, sondern ein Zufallswert, mit dem Ihre Installation wiedererkannt und Ihre Einstellungen zwischen Nakordoni-Apps synchronisiert werden.
• Mikrofon und Sprache, nur auf Anfrage. Wenn Sie auf die Sprachtaste tippen, zeichnet die App das Gesagte auf und wandelt es in einen Navigationsbefehl um. Für die Transkription wird die Spracherkennung von Apple verwendet, die das Audio unter Umständen auf Apples Servern gemäß Apples Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Darüber hinaus wird das Mikrofon nur verwendet, solange Sie die Push-to-Talk-Taste von Driver Connect gedrückt halten (siehe Abschnitt 4). Unter Android wird die Sprache auf dem Gerät von der System-Spracherkennung transkribiert; das Audio wird nicht an unsere Server gesendet.
• Von Ihnen übermittelte Inhalte. Straßenmeldungen, Bewertungen der Meldungen anderer Fahrer sowie die Fragen, die Sie in den KI-Assistenten eingeben.
• Nutzungsanalyse. Welche Bildschirme und Bedienelemente Sie verwenden – diese Daten werden an unseren eigenen Analyse-Endpunkt gesendet und ausschließlich dem anonymen Geräteschlüssel zugeordnet, um zu verstehen, welche Funktionen sich zu erhalten lohnen.
• Grundlegende technische Daten. Standardinformationen zu Anfragen (wie App-Version und, vorübergehend, Ihre IP-Adresse) werden von unserem Server verarbeitet, um Karten-, Routen- und Warteschlangendaten bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern.

2. Berechtigungen

iPhone (iOS): Die App fragt nach dem Zugriff auf Ihren Standort („bei Nutzung der App", einschließlich Hintergrundaktualisierungen während einer aktiven Navigationssitzung) sowie nach Mikrofon und Spracherkennung, sobald Sie erstmals einen Sprachbefehl verwenden. Sie fragt nicht nach Berechtigungen für Kontakte, Kamera, Kalender, Gesundheitsdaten oder Tracking. Sie können jede dieser Berechtigungen jederzeit in den iOS-Einstellungen widerrufen; die Navigation greift dann auf manuell gewählte Start- und Zielpunkte zurück, und die Sprachschaltfläche funktioniert nicht mehr.

Android: Die App fragt während der Nutzung nach Ihrem genauen Standort (genau und ungefähr); während einer aktiven Navigationssitzung hält ein Vordergrunddienst mit sichtbarer Benachrichtigung die Standortbestimmung bei ausgeschaltetem Bildschirm aufrecht und endet mit der Sitzung — eine Standortfreigabe „immer zulassen" wird nicht angefordert. Sie fragt nach dem Mikrofon für Sprachbefehle und den Driver-Connect-Sprechfunk (Push-to-Talk), nur wenn Sie diese nutzen; nach Benachrichtigungen (Navigationsstatus und Warnungen); und nach der Kamera nur, wenn Sie die integrierte Dashcam einschalten — Dashcam-Aufnahmen bleiben auf Ihrem Gerät und verlassen es nur, wenn Sie selbst einen Clip teilen. Sie fragt nicht nach Berechtigungen für Bluetooth/Geräte in der Nähe, Kontakte, Kalender oder Werbe-ID. Sie können jede dieser Berechtigungen jederzeit unter Android-Einstellungen → Apps → TruckTurn → Berechtigungen widerrufen; die Navigation greift dann auf manuell gewählte Start- und Zielpunkte zurück, und die Sprachschaltfläche funktioniert nicht mehr.

3. Wie Daten verwendet werden

• Um eine für den von Ihnen konfigurierten LKW zulässige Route zu berechnen und zu verfolgen.
• Um Dienste, Beschränkungen und Warteschlangen an Grenzübergängen anzuzeigen, die für Ihren aktuellen Standort relevant sind.
• Um Ihre Einstellungen zwischen Nakordoni-Apps zu synchronisieren und das Produkt zu verbessern (Analyse).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, geben sie nicht an Datenhändler weiter, verwenden sie nicht für Werbung oder Profilbildung und verfolgen Sie nicht über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg.

4. Driver Connect (optional)

Mit Driver Connect können Sie andere Fahrer in der Nähe sehen und ihnen Nachrichten senden. Die Funktion ist deaktiviert, bis Sie die Sichtbarkeit aktivieren. Solange sie aktiviert ist, empfängt und übermittelt unser Echtzeitdienst Ihre Position, Ihren Anzeigenamen, Ihre zufällige Fahrer-ID und Ihren öffentlichen Schlüssel, damit Fahrer in der Nähe Sie auf der Karte sehen können; wenn Sie die Sichtbarkeit deaktivieren, wird die Übertragung Ihrer Position gestoppt. Direktnachrichten sind zwischen den beiden Geräten Ende-zu-Ende-verschlüsselt — unser Server leitet lediglich den Chiffretext weiter und kann diesen nicht lesen. Wählen Sie einen Anzeigenamen, der Sie nicht persönlich identifiziert, wenn andere Fahrer nicht erfahren sollen, wer Sie sind.

Push-to-Talk-Sprachfunk (optional). Driver Connect bietet einen Push-to-Talk-Kanal nach Art des CB-Funks. Das Mikrofon nimmt nur auf, solange Sie die Sprechtaste gedrückt halten. Der Clip wird auf unseren Server hochgeladen und den Fahrern abgespielt, die im Umkreis des Kanals auf denselben Kanal eingestellt sind. Anders als Direktnachrichten sind diese Kanal-Clips öffentlich und nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Jeder im Kanal kann sie hören – sagen Sie also nichts, was Sie nicht auch über CB-Funk sagen würden. Clips werden nach 6 Stunden von unserem Server gelöscht. Ein kurzer Eintrag zu jedem Clip (Ihre zufällige Fahrer-ID, der Kanal, Länge und Zeitpunkt, jedoch nicht die Audiodaten) wird bis zu 7 Tage aufbewahrt, damit wir Missbrauchsmeldungen bearbeiten können. Sprachnachrichten in einem Direktchat sind wie Textnachrichten Ende-zu-Ende-verschlüsselt und werden nach 48 Stunden von unserem Server gelöscht.

5. KI-Assistent

Die App enthält einen optionalen KI-Assistenten, der Fragen zu Routen, Grenzwarteschlangen und LKW-Vorschriften beantwortet. Die App enthält kein eigenes KI-Modell: Ihre Frage wird an unseren Server übermittelt, der die relevanten Fakten in unserer eigenen Datenbank nachschlägt und anschließend eine API eines Drittanbieter-Sprachmodells (LLM) aufruft, um die Antwort in Ihrer Sprache zu formulieren. Antworten sind als KI-generiert gekennzeichnet und können Fehler enthalten.

• An den LLM-Anbieter übermittelt: der Text Ihrer Frage, der im Gespräch bereits genannte Grenzübergang oder das Land, Ihre Oberflächensprache sowie Sachinformationen aus unserer eigenen Datenbank (Warteschlangenzahlen, Wartezeiten, Fahrverbotskalender, unsere veröffentlichten Seiteninhalte). Koordinaten werden nur bei einer ausdrücklichen Frage nach dem „nächstgelegenen Ort" hinzugefügt, und auch nur, wenn Sie die Standortberechtigung erteilt haben.
• Niemals an den LLM-Anbieter übermittelt: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontozugangsdaten, Ihre Telefonnummer, Geräte- oder Werbekennungen, Ihre IP-Adresse (die Anfrage wird von unserem Server gestellt, nicht von Ihrem Gerät), Kontakte, Fotos oder Zahlungsdaten. Auch Driver-Connect-Nachrichten werden niemals dorthin übermittelt.
• Anbieter: Groq, Inc. (api.groq.com); als Ausweichlösung Mistral AI SAS (api.mistral.ai) und Google (Gemini API); als letzte Möglichkeit ein auf unseren eigenen Servern gehostetes Modell. Diese verarbeiten den Prompt ausschließlich, um die Antwort zurückzugeben, gemäß ihren API-Nutzungsbedingungen, und wir haben keine Option aktiviert, die es ihnen erlauben würde, ihn für das Training von Modellen zu verwenden.
• Was wir speichern: Auf unseren eigenen Servern speichern wir die Frage, die Antwort, Ihre zufällige Installationskennung und einen Zeitstempel, um die Antwortqualität zu überwachen und Missbrauch zu verhindern. Diese Daten werden nicht mit einer realen Identität verknüpft, niemals verkauft und nicht für Werbung oder Profilbildung verwendet.

6. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden an die eigenen Server von Nakordoni (nakordoni.eu) übermittelt. Folgende Dritte sind beteiligt: die in Abschnitt 5 genannten KI-Anbieter (nur Assistenten-Inhalte), Apple (iOS: Spracherkennung, nur für die Audiodaten eines von Ihnen ausgelösten Sprachbefehls) sowie andere Fahrer (nur Ihre Driver-Connect-Präsenz, und nur solange Sie diese aktiviert haben). Karten-, Routen-, Beschränkungs- und Warteschlangendaten in der App stammen aus unserer eigenen Datenbank sowie aus offiziellen öffentlichen Quellen. Wir geben Ihre Kennung, Ihr LKW-Profil oder Ihren Standort nicht an Werbetreibende oder Datenhändler weiter.

7. Datenspeicherung & Löschung

• Auf dem Gerät: Beim Löschen der App werden Ihre Einstellungen, Ihr LKW-Profil und zwischengespeicherte Kartendaten entfernt.
• Auf unserem Server: Um die mit Ihrem Geräteschlüssel verknüpften Daten zu löschen, schreiben Sie uns eine E-Mail an privacy@nakordoni.eu, und wir löschen sie.
• Die Driver-Connect-Präsenz ist vorübergehend – sie besteht nur, solange Sie online sind und die Sichtbarkeit aktiviert haben, und wird danach nicht als Verlauf gespeichert.
• Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Löschanfrage: TruckTurn-Daten löschen.

8. Kinder

TruckTurn richtet sich an Berufskraftfahrer und ist nicht für Kinder bestimmt.

9. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren; wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert" kenntlich gemacht.

10. Kontakt

Nakordoni — privacy@nakordoni.eu · GitHub. Beachten Sie auch unsere allgemeine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.