EuroTour

Az EuroTour folyamatosan pozitív utazási élményt nyújt a határokon átívelő útvonalakon, különösen a Varsó–Kijev és a Chișinău–Kijev járatokon. Az utasok rendre dicsérik a sofőrök szakmai hozzáértését és udvariasságát, akik aktívan segédkeznek a határellenőrzéseken és figyelmes kommunikációt folytatnak a hosszú utazások alatt. A járművek modernek és jól karbantartottak, kényelmes, lefekvőüléssel, működő klímával, fűtéssel és takarókkal vannak felszerelve. A beltér tiszta, nem érkeztek panaszok kellemetlen szagokkal kapcsolatban. A legtöbb járat időben indul és érkezik. A vevőszolgálat a járművet meghaladja – a menedzserek reportedly különleges kéréseket is teljesítenek, például háziállat szállítását a hatóságilag engedélyezett útvonalakon, vagy még aznap történő foglalásokat. Ugyanakkor jelentős panasz merült fel a járatok törlésével kapcsolatban, amikor a minimális foglalási küszöböt nem teljesítik, ami utolsó pillanatbeli átszervezésekhez és frusztrációhoz vezet. A légitársaság nem kínál WiFi-t, és a fedélzeti wc-ket sem hangsúlyozza szolgáltatásként, bár ezek nem szerepelnek a fő problémák között a legtöbb véleményben.