המשוב של הנוסעים על БУС-ТРЕВЕЛ הוא מעורב אך נוטה להיות חיובי במקצת, עם דירוג ממוצע של כ‑3.7 מתוך 5. כל 18 הביקורות מגיעות מפורטל צד שלישי, ולכן אין ציונים לפי אספקטים לניקיון, וויפי, שירותי נוחות או שקעים, והנוסעים כמעט ולא מזכירים אותם. מיזוג האוויר מוזכר פעם אחת כטענה.
הנהגים הם החלק המוערך ביותר של השירות. רבים מהרוכבים מתארים אותם כאדיבים, רגועים, זהירים ועוזרים, וכמה אומרים שהנהג הסביר דברים ונהג בבטחה. יש יוצאים מן הכלל: נוסע אחד מצא את הנהגים בלתי ידידותיים, ואחר דיווח על כמעט התנגשות ומיזוג האוויר שכבה באופן חוזר במזג אוויר חם. כמה ביקורות קצרות חיוביות פשוט אומרות שהנסיעה הייתה נוחה או טובה.
הביקורת המרכזית נוגעת לכלי הרכב. בנתיבים ארוכים, כגון טרנופיל‑קייב שנמשך כשעה וחצי, השירות משתמש לעיתים קרובות במיניבוס מרצדס ספינטר. הנוסעים אומרים שהוא צפוף ונבנה לנסיעות קצרות. הם גם מציינים מושבים שנתקעו במצב משופע או שלא משופעים, מרחב מטען מוגבל, והרגשה של נסיעה באן שירות ולא באוטובוס ארוך. העמידה בזמנים אינה עקבית. חלק מהנסיעות הגיעו בזמן או במרווח של כמה דקות, אך אחרות איחרו 40 דקות או יותר, החמיצו נקודת איסוף, או לא הגיעו ליעד, מה שהצריך מונית או החמיץ קישור. הקצאת המושבים היא בעיה נוספת: אנשים שרכשו מושבים צמודים חולקו לשורות שונות. המחיר מתואר כגבוה יותר מהרכבת באותו מסלול, אם כי זמינות הכרטיסים מוערכת. נוסע אחד גם דיווח שאנשים שיכורים ומפריעים הורשו לעלות בתחנה בינונית.
2 officially registered international bus routes operated by ООО БУС-ТРЕВЕЛ in the autobus.gov.ua registry.
Show these routes on the mapSource: the State register of international routes, autobus.gov.ua.
Be the first to leave a review!
עודכן