חוויית הנוסעים מציגה חוסר עקביות בולט – חלוקה כמעט שווה בין נוסעים מרוצים (44%) לבין לא מרוצים (34%). התלונות העיקריות מתמקדות בקיבולת הרכב ונוחות. נוסעים מדווחים לעיתים קרובות על רכישת מושבים מראש שאינם קיימים או תפוסים בעת העלייה, בעוד האוטובוס צפוף בנוסעים עומדים הממלאים את המעברים למרות הזמנות בתשלום. המרווח לרגליים מותח ביקורת באופן עקבי כלא מספק.
מיזוג האוויר הוא נושא קריטי. הרכבים או שאינם מצוידים במיזוג כלל או שהוא פועל באופן לא יעיל במהלך חום הקיץ, כאשר מספר נוסעים מדווחים על השפעות בריאותיות כתוצאה מטמפרטורות גבוהות בתא הנוסעים. מצב הצי מעורב, עם דיווחים על תקלות מכניות, חוסר ניקיון ובלאי. שירותים בסיסיים – WiFi, שירותים תקינים, שקעי חשמל – לרוב חסרים או אינם פועלים ברכבים.
מקצועיות הנהגים משתנה באופן משמעותי. ביקורות חיוביות מדגישות נהגים אדיבים ומקצועיים; ביקורות שליליות מתארות התנהגות מזלזלת כאשר נוסעים מבקשים שינויים או סיוע. מערכת ההזמנות מציגה כשלים מערכתיים: מושבים שהוקצו לעיתים אינם קיימים, בקשות מיוחדות אינן נענות, והקצאת מושבים מראש אינה פועלת באופן אמין. בנוסף, נהגים מקבלים לעיתים קרובות נוסעים ללא הזמנה מראש, מה שמחמיר את הצפיפות. המחירים סבירים והנסיעות בדרך כלל מדויקות כאשר התפעול מתנהל בצורה חלקה. עם זאת, מכירת כרטיסים מעבר לקיבולת וניהול לקוי של מושבים מערערים באופן עקבי את אמון הלקוחות בהזמנות מראש.
2 licence plates we have on record for ООО АТП-12629.
Plates are compiled from border-crossing data and public sources; the list may be incomplete.
Pick a carrier, then choose a specific bus plate to see where and how long it recently spent crossing the border.
Select or type the plate above to load its border history.
Be the first to leave a review!
עודכן