Zpětná vazba cestujících na SVD Trans je výrazně polarizována. Většina recenzí je negativní, ale značná menšina chválí službu. Zkušenosti se zdají být silně závislé na tom, kteří řidiči jsou v posádce. Několik cestujících uvádí, že stejná trasa může přinést příjemnou posádku jedním směrem a nezdvořilou na zpáteční cestě. Spokojení cestující popisují pohodlný, čistý autobus s funkčním záchodem, WiFi, zásuvkami, bezplatnou vodou, čajem a kávou a přikrývkami v zimě. Zmiňují také krátké zastávky a řidiče, kteří věci jasně vysvětlují a pomáhají s zavazadly na hranici a při nástupování.
Stížnosti se soustředí na chování personálu. Cestující hlásí nemilé nebo urážlivé řidiče a dispečery, včetně křiku, zavěšování sluchátka na volajících a urážek. Dalšími problémy jsou nekonzistentní nebo neoznámená pravidla pro zavazadla a balíky, vysoké poplatky za malé balíky a odmítnutí přepravit tašku nebo další kufr. Někteří cestující hlásí poškozená zavazadla bez odpovědnosti. Jiní popisují autobus, který odjel dřív nebo nečekal, přestože byla předem zavolána výzva, nebo menší, méně vybavené vozidlo, než bylo inzerováno. Stížnosti na hygienu a pohodlí zahrnují špinavou kabinu, zamčený záchod, WiFi nefungující mimo Českou republiku, nezabezpečené nápoje, nežádoucí místa po rezervaci a řidiče, kteří vypadali nemocně.
Punktualitu ovlivňují dlouhé čekací doby na hranicích a zpoždění v délce několika hodin. Komunikace o časování je často špatná. Cena je neuspokojivými cestujícími vnímána jako vysoká vzhledem ke kvalitě služby, zatímco spokojení ji považují za dobrý poměr. Nedávné recenze z let 2024 až 2026 mají tendenci být více negativní než ty z roku 2023.
13 registračních značek přiřazených dopravci SVD trans.
Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.
Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.
Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
Aktualizováno