ПРАТ ТЕРНОПІЛЬСЬКЕ АТП 16127

Відгуки пасажирів про цього перевізника неоднозначні, але водії найчастіше отримують позитивні оцінки. Багато мандрівників описують їх як ввічливих, уважних, професійних і готових зупинитися на прохання, і кілька пасажирів кажуть, що це зробило довгі або міжнародні поїздки спокійнішими. Невелика кількість повідомляє про протилежне: грубі відповіді, відправлення автобуса раніше за розкладом без попередження, небажану зміну місця та куріння поруч із пасажирами. Пасажири, які стояли під час однієї поїздки, також порушили питання безпеки.

Головний недолік — якість транспортних засобів. Багато рецензентів називають автобуси старими, шумними, тісними та незручними, з малим простором для ніг. Деякі зазначають, що модель не відповідала тій, що була показана на сайті бронювання. Кондиціонування повітря — постійна скарга: кілька пасажирів повідомляють про душні, гарячі салони, де працюють лише люки в даху або несправні пристрої. Розетки для живлення є рідко або відсутні, іноді попри те, що їх рекламували. Про туалет повідомлялося як про несправний або відсутній. Чистоту згадують рідко, думки з цього приводу різні, хоча один пасажир визнав старіший автобус чистим.

Пунктуальність неоднозначна. Кілька пасажирів прибули вчасно або раніше, навіть із чергами на кордоні, тоді як інші стикалися із затримками від 1,5 до понад 5 годин, зупинками двигуна, довгим очікуванням на митниці або скасуванням рейсу. Один пасажир похвалив оперативне повідомлення про скасування та повернення коштів. Онлайн-оформлення квитків спричинило плутанину під час однієї поїздки, хоча водій проявив розуміння. Співвідношення ціни та якості ставлять під сумнів ті, хто їздив на старіших автобусах, тоді як задоволені пасажири цінують сервіс і зручну купівлю квитків. Загальний рейтинг становить близько 3,8 з 5.