ПРАТ ТЕРНОПІЛЬСЬКЕ АТП 16127

Opinie pasażerów na temat tego przewoźnika są podzielone, ale kierowcy są najbardziej konsekwentnie oceniani pozytywnie. Wielu podróżnych opisuje ich jako uprzejmych, uważnych, profesjonalnych i gotowych zatrzymać się na życzenie, a kilku twierdzi, że dzięki temu długie lub transgraniczne podróże były spokojniejsze. Garstka zgłasza przeciwne doświadczenia: niegrzeczne odpowiedzi, odjazd autobusu wcześniej niż zaplanowano bez powiadomienia, nieproszoną zmianę miejsca oraz palenie w pobliżu pasażerów. Stojący pasażerowie w jednym z kursów zgłosili również obawy dotyczące bezpieczeństwa.

Jakość pojazdów jest główną słabością. Wielu recenzentów określa autobusy jako stare, hałaśliwe, ciasne i niewygodne, z niewielką przestrzenią na nogi. Niektórzy wspominają, że model nie odpowiadał temu, który był pokazany na stronie rezerwacji. Klimatyzacja to powtarzająca się skarga: kilku pasażerów zgłasza duszne, gorące wnętrza, z jedynie włazami dachowymi lub niedziałającymi urządzeniami. Gniazdka elektryczne są rzadkie lub ich brakuje, czasem mimo że były reklamowane. Toaleta została zgłoszona jako niesprawna lub nieobecna. Czystość jest wspominana rzadko, a opinie są mieszane, choć jeden pasażer uznał starszy autobus za czysty.

Punktualność jest zmienna. Kilku pasażerów dotarło na czas lub wcześniej, nawet mimo kolejek na granicy, podczas gdy inni napotkali opóźnienia od 1,5 do ponad 5 godzin, zgaszenie silnika, długie oczekiwanie na odprawę celną lub odwołany kurs. Jeden pasażer pochwalił szybkie powiadomienie o anulowaniu i zwrot pieniędzy. Obsługa biletów online wywołała zamieszanie podczas jednej podróży, choć kierowca okazał zrozumienie. Stosunek ceny do jakości kwestionują ci, którzy podróżowali starszymi autobusami, natomiast zadowoleni pasażerowie cenią obsługę i łatwy zakup biletów. Ogólna ocena wynosi średnio około 3,8 na 5.