Відгуки пасажирів про Busline.info неоднозначні: є шість відгуків від сторонніх джерел, але немає окремих оцінок пунктуальності, чистоти, Wi-Fi, кондиціонера чи туалетів, тож ці аспекти неможливо надійно оцінити. Загальні оцінки поляризовані: три відгуки дуже позитивні або позитивні, один помірно позитивний зі скаргою на обслуговування, а два — різко негативні.
Щодо автобусів, мандрівники описують зручні автокари, а один пасажир під час довгої міжнародної поїздки похвалив їжу на борту, зокрема вечерю та сніданок. Інший зазначив, що поїздка Київ–Варшава була швидкою і недорогою для онлайн-бронювання, хоча автобус робив мало зупинок дорогою. Відгуки про персонал різняться. Деякі пасажири були задоволені екіпажем, а інший, на маршруті Кишинів–Братислава, сказав, що екіпаж проігнорував прохання оголосити наближення до Будапешта, через що їм довелося не спати, щоб не проспати свою зупинку.
Основними джерелами незадоволення є ціна та прозорість бронювання. Один мандрівник сказав, що перевізник додав плату за додатковий багаж, хоча в квиток уже входила одна сумка, і відмовився повернути гроші. Інший розкритикував дорогий індивідуальний трансфер, який, за повідомленнями, прибув у незапланований час, при цьому ніхто не взяв на себе відповідальність за обіцяну послугу. З позитивного боку, покупці цінують швидкість і низьку вартість замовлення через вебсайт. Загалом, співвідношення ціни та якості добре, коли поїздки проходять гладко, але скарги на збори та відповідальність підривають довіру.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено