Шлях ağırlıklı olarak Ukrayna ve Rusya arasındaki sınır ötesi rotalarda faaliyet göstermekte ve önemli operasyonel başarısızlıklarla karakterize edilen oldukça tutarsız bir yolcu deneyimi sunmaktadır. Taşıyıcının temel sorunları arasında uyarı yapılmadan veya alternatif düzenlemeler yapılmadan iptal edilen rotalar, dönüş yolculukları için rezervasyonların yerine getirilmemesi ve bazen yolcuların para iadesi olmaksızın sınır bölgelerinde mahsur kalmasına yol açan uzun sınır geçiş beklemeleri yer almaktadır. Araç filosu, yolcuların kirli, yıpranmış koltukları ve bakım için beklenmedik duraklamalar gerektiren arızi mekanik sorunları olan eski otobüslerden oluşmaktadır. Personelin profesyonelliği oldukça değişken: bazı sürücüler sınır gümrüklerinde olağanüstü beceri göstermekte ve kibar, profesyonel hizmet sunarken, diğerleri yolcu taleplerini dikkate almamakla veya planlanan durakları yapmaya isteksiz olmakla suçlanmaktadır. Temel araç içi olanaklar eksik: filo genelinde WiFi, klima veya çalışır durumda tuvalet bulunmamaktadır. Yükün yanlış elleçlenmesi ve değerli eşyaların transit sırasında kaybolmasıyla ilgili izole raporlar bulunmaktadır. Hizmet planlandığı gibi çalıştığında ve sürücüler görevlerine bağlı olduklarında, taşıyıcı yolcuları zamanında varış noktalarına ulaştırabilen güvenilir ve dakik bir ulaşım sağlar. Ancak, bu olumlu sonuçlar incelenen deneyimlere göre istisnai görünmektedir.
İlk yorumu yapan sen ol!
