Шлях operon kryesisht në rrugë ndërkufitare midis Ukrainës dhe Rusisë, duke ofruar një përvojë pasagjerësh shumë të paqëndrueshme të shënuar nga dështime operacionale të rëndësishme. Problemet thelbësore të transportuesit përfshijnë anulimin e itinerarëve të njoftuar pa paralajmërim ose marrëveshje alternative, rezervimet që nuk respektohen për udhëtime të kthimit, dhe pritjet e zgjatura në kalimin e kufirit që ndonjëherë rezultojnë në pasagjerë të bllokuar në zonat e kufirit pa shpërblimet. Flota e automjeteve përbëhet nga autobus të vjetër që pasagjerët përshkruajnë si të ndenjur me ulëse të dëmtuar dhe probleme mekanike të rastësishme që kërkojnë ndalesa mirëmbajtjeje të paplanifikuara. Profesionalizmi i personelit është shumë i ndryshueshëm: disa shoferë demonstrujnë aftësi të jashtëzakonshme në lundrim të doganave të kufirit dhe ofrojnë shërbim lokal dhe profesional, ndërsa të tjerët raportohen si përqeshës ndaj kërkesave të pasagjerëve ose të padëshirosh të bëjnë ndalesa të planifikuara. Shërbimeve bazë në bord i mungojnë - nuk ka WiFi, ajër të kondicionuar, ose tualete funksionale në të gjithë flotën. Ka raportime të izoluara të keqtrajtimit të ngarkesës dhe sendeve të shtrenjta që zhdukën gjatë tranzitit. Kur shërbimi operon sipas planit dhe shoferët janë të angazhuar, transportuesi ofron transportim të besueshëm, pikëpërsaktë që mund të çojë pasagjerët në destinacionet e tyre në kohë. Megjithatë, rezultatet e tilla pozitive duken përjashtim sesa tipikal në përvojat e rishikuara.
Bëhuni i pari që lë një koment!
