Skip to main content
Menü
Golden+Trans (Голден Транс)
Taşıyıcı · profil

Golden+Trans (Голден Транс)

3.5 Genel puan
930 yorum
3,119 görüntüleme
Rating aggregated from 930 yorum
🛂 Resmi sicil verileri (DSBT)
ТОВ "ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС"
EDRPOU: 43737026  ·  Lisans: Наказом Укртрансбезпеки № 405 від 23.10.2020   Geçerli
Müdür: Панасюк Анатолій Іванович
№ 01

Yorum Analizi

Golden+Trans, dostça personel ve makul fiyatlarla karakterize edilen karışık bir yolcu deneyimi sunmasına rağmen, tekrarlanan operasyonel arızalardan ciddi şekilde engellenmektedir. Şoförler profesyonellik, nezaket ve açık iletişim açısından sürekli olarak övülmektedir ve otobüsler genel olarak rahat olmakla birlikte zamanında gelişi güvenilmezdir: incelemeler 30 dakika ile yedi saat arasındaki gecikmeler belgelemekte, çoğu zaman önceden bildirim olmaksızın. Uluslararası rotaların da, açıklanmayan sapmalar ve uzun bekleme süreleri yolcuların aktarmalarını kaçırmalarına neden olmuştur.

Taşıyıcının en büyük zayıflığı sorumluluk eksikliğidir. Mekanik arızalar, rota değişiklikleri veya sınır komplikasyonları nedeniyle yaşanan gecikmeler hiçbir tazminat, proaktif iletişim ve yolcu desteği tetiklemez - uzun bekleme sürelerinde su yok, yemek yok, güncelleme yok. Sıkı aktarmaları olan yolcular terk edildiğini veya bırakıldığını bildirmektedir. İlan edilen WiFi sık sık kullanılamaz ve güveni sarsıyor.

Gemi içi konfor, eksik olanaklar nedeniyle azalmaktadır: birçok otobüsün tuvaleti yok (uzun yolculuklarda kritik) ve hijyen özellikleri yok. Personel tarafından oturma kurallarının uygulanması tutarsız ve keyfidir. Bazı yolcular sadık kalırken, diğerleri güvenilmezlik ve kötü kriz yönetimi nedeniyle kaçınmayı şiddetle tavsiye etmektedir. Taşıyıcı temel taşımacılık ve müşteri etkileşiminde başarılı olsa da güvenilirlik ve kriz yanıtında başarısız olup - bireysel personel kalitesine rağmen güveni sarsmaktadır.

Artılar

  • Dostça, profesyonel ve kibar şoförler
  • Rahat otobüs iç mekanları ve makul fiyatlar
  • Mümkün olduğunda otobüs içinde net duyurular
  • Müşteri hattı var ve bazen yanıt veriyor
  • Bazı rotalar zamanlamaya uygun şekilde güvenilir çalışıyor

Eksiler

  • Önceden uyarı olmaksızın sık sık büyük gecikmeler (30 dakika ile 7+ saat belgelenmiş)
  • Kaçırılan bağlantılar veya operasyonel hatalar için tazminat veya sorumluluk yok
  • Kritik imkanlar eksik: tuvaletler, hijyen başlıkları, gecikmeler sırasında su
  • WiFi reklamı yapıldı ancak güvenilmez şekilde erişilebilir
  • Güvenilmez iletişim, terk edilmiş yolcular, tutarsız koltuk politikası uygulaması

Öne Çıkanlar

  • Polonya-Ukrayna sınırı rotaları sürekli olarak sorunludur; açıklama olmaksızın yapılan sapmaları not edilmiştir
  • Uluslararası rotalar iç hizmetlere kıyasla daha yüksek hata oranları göstermektedir
  • Müşteri hattı yetenekli fakat tutarsız şekilde kaynaklarla donatılmıştır
Analiz, çeşitli kaynaklardan 20+ yorumun analizine dayanmaktadır.

Taşıyıcının filosu

7 taşıyıcısı için kayıtlı 0 plaka.

Plakalar sınır geçiş verilerinden ve kamuya açık kaynaklardan derlenmiştir; liste eksik olabilir.

Otobüs en son sınırda ne kadar bekledi?

Bir taşıyıcı, ardından belirli bir plaka seçin; nerede ve ne kadar sürede sınırı geçtiğini görün.

Sınır geçmişini yüklemek için yukarıdan plakayı seçin veya yazın.

№ 02

Puan detayları

Personel
20%
Araç
20%
Fiyat
20%
Dakiklik
0%
Temizlik
0%
Wi-Fi
0%
№ 03

Müşteri yorumları

Кристина

Краков → Винница
06.08.2025
Araç: Personel: Fiyat:

Ужасный перевозчик, покупали прямой билет, потом как оказалось пересадка во Львове, водитель не пересаживает, а тупо оставил на улице и автобус куда нужно было пересесть , уехал.. На контакт никто не идет, ответственность на себя брать никто не хочет, испорченные нервы, поездка. Никому не рекомендую дабы вы не остались в похожей ситуации!

Was this review helpful?