From To

Vendosni stacionin e nisjes dhe të mbërritjes, zgjidhni datën dhe orën dhe filloni kërkimin. Rezultatet tregojnë orarin e nisjes dhe mbërritjes, kohëzgjatjen e udhëtimit, numrin e ndërrimeve dhe vonesat në kohë reale.

Po. Kur operatori raporton një vonesë ose anulim, lidhja shfaq orën e re pranë asaj të planifikuar.

Në hekurudhat e BE-së, një vonesë prej 60–119 minutash në mbërritjen në destinacionin final jep të drejtën për 25% të çmimit të biletës, ndërsa një vonesë prej 120 minutash ose më shumë — për 50%. Nëse pritet një vonesë prej 60 minutash ose më shumë, në vend të kësaj mund të zgjidhet gjithashtu rimbursimi ose një itinerar alternativ. Kërkesat i drejtohen operatorit ose shitësit të biletës; rrethanat e jashtëzakonshme, si kushtet ekstreme të motit, përjashtohen. Rregullat zyrtare gjenden në faqen e BE-së "Your Europe" për të drejtat e udhëtarëve hekurudhorë, me lidhjen më poshtë.