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Monday, 14 September 2026
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Häufige Fragen
Wie suche ich einen Zug zwischen europäischen Städten?
Geben Sie Abfahrts- und Zielbahnhof ein, wählen Sie Datum und Uhrzeit und starten Sie die Suche. Die Ergebnisse zeigen Abfahrts- und Ankunftszeit, Fahrtdauer, Anzahl der Umstiege und Verspätungen in Echtzeit.
Werden Verspätungen in den Suchergebnissen angezeigt?
Ja. Meldet der Betreiber eine Verspätung oder einen Ausfall, zeigt die Verbindung neben der planmäßigen Zeit die neue Zeit an.
Habe ich Anspruch auf Entschädigung bei Verspätung oder Zugausfall?
Auf Eisenbahnen in der EU besteht bei einer Verspätung von 60–119 Minuten am Zielort Anspruch auf 25% des Fahrpreises und ab 120 Minuten auf 50%. Wird eine Verspätung von 60 Minuten oder mehr erwartet, kann stattdessen auch eine Erstattung oder eine anderweitige Beförderung gewählt werden. Ansprüche sind beim Eisenbahnunternehmen oder Ticketverkäufer einzureichen; außergewöhnliche Umstände wie extreme Wetterlagen sind ausgeschlossen. Die offiziellen Regeln stehen auf der EU-Seite „Your Europe\" zu den Fahrgastrechten, unten verlinkt.
Verspätungen und Zugausfälle auf EU-Eisenbahnen — offizielle Regeln: Fahrgastrechte der EU-Eisenbahnen (Your Europe)
Aktualisiert