From To
Monday, 14 September 2026
12:43
Маршруттар табылмады
Іздеуді өзгерту
Жиі қойылатын сұрақтар
Еуропа қалалары арасында пойызды қалай іздеуге болады?
Жөнелту және келу бекеттерін енгізіп, күн мен уақытты таңдап, іздеуді бастаңыз. Нәтижелерде жөнелту және келу уақыты, жол ұзақтығы, ауысулар саны және нақты уақыттағы кешігулер көрсетіледі.
Іздеу нәтижелерінде кешігулер көрсетіле ме?
Иә. Тасымалдаушы кешігу немесе қатынаудың тоқтатылуы туралы хабарласа, қатынас жоспарланған уақыттың жанында жаңа уақытты көрсетеді.
Пойызым кешіксе немесе қатынауы тоқтатылса, өтемақы алуға құқығым бар ма?
ЕО теміржолдарында соңғы бекетке келу кезінде 60–119 минутқа кешігу билет құнының 25%-ын, ал 120 минут немесе одан да көп кешігу 50%-ын өтеуге құқық береді. 60 минут немесе одан көп кешігу күтілсе, оның орнына ақшаны қайтаруды немесе басқа маршрутты таңдауға болады. Талаптар тасымалдаушыға немесе билет сатушысына жіберіледі; ерекше жағдайлар, мысалы аса қатты ауа-райы, есепке алынбайды. Ресми ережелер ЕО-ның «Your Europe» теміржол жолаушыларының құқықтары туралы бетінде, төмендегі сілтеме бойынша.
ЕО теміржолдарындағы пойыздардың кешігуі мен қатынауының тоқтатылуы — ресми ережелер: ЕО теміржол жолаушыларының құқықтары (Your Europe)
Жаңартылды