Пассажиры в подавляющем большинстве описывают автобус Tiger Trans как удобного и надежного перевозчика на маршрутах Украина–Западная Европа, особенно в Германию и Нидерланды. Транспортные средства обычно представляют собой микроавтобусы или более новые автобусы с кондиционированием воздуха, удобными и хорошо регулируемыми сиденьями и чистым салоном. Несколько путешественников упоминают небольшие штрихи, такие как одеяла, бутилированная вода, точки зарядки телефонов и, в некоторых случаях, бесплатный Wi-Fi. Длительные поездки продолжительностью около 20 часов описывались как менее утомительные, чем обычно, в том числе пассажиром, восстанавливающимся после операции на бедре, и путешественником, склонным к укачиванию. Также отмечены дружелюбное отношение к домашним животным и детям.
Персонал – наиболее хвалимый аспект. Водители описываются как вежливые, веселые, профессиональные и внимательные. Они помогают с багажом, останавливаются по требованию и координируют таможенные и пограничные процедуры. Ценится наличие двух водителей без пересадок. Диспетчеры и логисты отмечены своей оперативностью круглосуточно, а бронирование описывается как быстрое, иногда без предоплаты. Пунктуальность в целом хвалится, поездки описываются как быстрые и вовремя.
Критика редка, но серьезна. Две рецензии, одна из 2025 года и одна из 2026 года, сообщают об изменении расписания в последний момент, задержке отправления более чем на два часа после подтвержденного временного окна и непрофессиональном ответе персонала, включая угрозы занести пассажира в черный список. Цена редко обсуждается явно, но довольные пассажиры подразумевают хорошую стоимость. Туалетные помещения не упоминаются ни в одной рецензии. Общий тон сильно положительный, с проблемами согласованности в отношении сообщения о расписании.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено