Firma Refta UAB otrzymała zdecydowanie negatywne opinie od kierowców dotyczące niezawodności wypłat i warunków pracy. Najpoważniejsze skargi dotyczą systematycznych potrąceń z wynagrodzenia i niespójności w wypłatach — kierowcy zgłaszają rozbieżności rzędu 5–10 € między oczekiwanym a rzeczywistym wynagrodzeniem. Wielu kierowców twierdzi, że było oszukiwanych lub niedopłacanych podczas różnych zmian, ze szczególnymi problemami przy pracy w weekendy. Toksyczna kultura miejsca pracy, naznaczona powszechnym donosicielstwem, rodzi nieufność wśród pracowników. Struktura zarządzania cierpi na wyraźny nepotyzm — szef zatrudnia niekwalifikowanych członków rodziny. Kluczowe osoby kierownicze, takie jak Alvidas, są krytykowane za surowe traktowanie i agresywne cięcie kosztów poprzez ciągłe potrącenia. Jakość pojazdów jest bardzo zróżnicowana — niektóre maszyny są w akceptowalnym stanie, lecz wiele wykazuje ekstremalny przebieg (ponad 1 milion km). Pozytywnym aspektem jest zapewnienie podstawowego zakwaterowania (dormitorium, prysznic, pralnia, kuchnia) oraz istnienie systemu premii za oszczędność paliwa, jednak korzyści te nie rekompensują systemowych problemów w miejscu pracy.
Litwa