Das Unternehmen Refta UAB hat von Fahrern überwiegend negatives Feedback hinsichtlich der Zuverlässigkeit von Zahlungen und der Arbeitsbedingungen erhalten. Die schwerwiegendsten Beschwerden betreffen systematische Lohnabzüge und Unregelmäßigkeiten bei den Auszahlungen — Fahrer berichten von Abweichungen von 5–10 € zwischen dem erwarteten und dem tatsächlich ausgezahlten Lohn. Mehrere Fahrer behaupten, bei verschiedenen Schichten betrogen oder unterbezahlt worden zu sein, mit besonders gravierenden Problemen bei der Wochenendarbeit. Eine toxische Arbeitsplatzkultur, geprägt von weit verbreitetem Denunziantentum, schafft Misstrauen unter den Mitarbeitern. Die Managementstruktur leidet unter offensichtlichem Nepotismus, da der Chef unqualifizierte Familienmitglieder einstellt. Wichtige Führungspersönlichkeiten wie Alvidas werden für harte Behandlung und aggressive Kostensenkung durch ständige Abzüge kritisiert. Die Fahrzeugqualität variiert erheblich — einige Fahrzeuge sind in akzeptablem Zustand, viele weisen jedoch extreme Laufleistungen auf (über 1 Million km). Ein positiver Aspekt: Es wird eine Grundunterkunft bereitgestellt (Schlafsaal, Dusche, Waschmaschine, Küche), und es existiert ein Bonussystem für Kraftstoffersparnis, doch diese Vorteile kompensieren die systemischen Probleme am Arbeitsplatz nicht.