ЯРТРАНС

A ЯРТРANS utasai többnyire kényelmes, pontos és megfizethető utazásról számolnak be. Mind az 50 vélemény harmadik fél portáljáról származik, így nincsenek tisztaságra, WiFi-re, légkondicionálásra vagy WC-re vonatkozó részpontszámok. A vélemények körülbelül kétharmada maximális pontszámot ad, és sok közülük rövid köszönő üzenet. A sofőrök említik leggyakrabban: gyakran barátságosnak, udvariasnak és a poggyász bepakolásában segítőkésznek nevezik őket. Többen dicsérik azokat a sofőröket is, akik előre telefonáltak, hogy elmagyarázzák, hol kell felszállni, vagy teljesítették a kéréseket. Mások arról számolnak be, hogy a busz tiszta volt, télen meleg az utastér, és a menetrendet betartották. A WiFi-ről csak alkalmanként, mindig csak mellesleg esett szó.

A kritika néhány területre összpontosul. A légkondicionálás a legnagyobb panasz: nyári hőségben néhány utazót olyan minibuszra tettek, amelyben nem működött a klíma, mások szerint pedig a hosszú útvonalakhoz szükség van rá. Másik visszatérő téma a zsúfoltság: az utasok út nagy részét állva töltik, a sofőrök pedig extra utasokat vesznek fel, vagy nem hivatalos megállóknál állnak meg. Néhány vélemény goromba vagy agresszív sofőrökről, hirtelen fékezésről, gyorshajtásról vagy az útvonaltól való eltérésről szól. A felszállási információkat is bírálják, mert nincs rögzített megálló vagy pontos indulási cím. Elszigetelt beszámolók szerint körülbelül másfél órás késés történt, és oroszul nyomtatott jegyekről is szó esett. Az ár-érték arányt általában jónak tartják, bár egy utas szerint az online jegyek drágábbak, és nem garantálnak ülőhelyet. Összességében az élmény jelentősen változik a jármű típusától és az egyes sofőröktől függően.