Превозвач · профил

ЯРТРАНС

4.4 Обща оценка
55 отзиви
43 прегледа
Rating aggregated from 55 отзиви
№ 01

Анализ на отзивите

Пътниците с ЯРТРАНС обикновено описват пътуване, което е удобно, точно и достъпно по цена. Всички 50 отзива идват от портал на трета страна, затова няма оценки по отделни аспекти като чистота, WiFi, климатик или тоалетни. Приблизително две трети от отзивите са с най-висока оценка, а много от тях са кратки благодарствени съобщения. Шофьорите са най-често споменавания фактор. Често са наричани приветливи, учтиви и отзивчиви при багажа. Няколко пътници също хвалят шофьорите, които са се обаждали предварително, за да обяснят откъде да се качат, или които са се съобразявали с молби. Други съобщават, че автобусът е бил чист, кабината топла през зимата и графикът е спазен. WiFi е споменат само от време на време и винаги мимоходом.

Критиките са съсредоточени в няколко области. Климатикът е най-голямата оплакване: някои пътуващи в летните жеги са били качени в микробус без работещ климатик, а други казват, че дългите маршрути го изискват. Пренаселеността е друга тема, като пътниците стоят през по-голямата част от пътуването, а шофьорите приемат допълнителни пътници или спират на неофициални места. Някои рецензенти описват груби или агресивни шофьори, рязко спиране, превишена скорост или отклонение от маршрута. Информацията за качване също е критикувана, тъй като няма фиксирана спирка или точен адрес на отпътуване. Единични съобщения споменават закъснение от около час и половина и билети, отпечатани на руски език. Соотношението цена-качество като цяло се смята за добро, въпреки че един пътник смята, че билетите, купени онлайн, струват повече, без да гарантират място. Като цяло впечатленията значително варират в зависимост от типа превозно средство и отделния шофьор.

Предимства

  • Приятелски настроени и учтиви шофьори, които помагат с багажа и информират пътниците
  • Като цяло точна услуга, която спазва графика
  • Удобни, чисти автобуси с приятен салон
  • Лесно резервиране, плащане и качване на борда, като притежателите на електронни билети се качват първи
  • Добра стойност за цената

Недостатъци

  • Липсващ или неработещ климатик, особено в минибусите през лятната жега
  • Претоварване, с пътници, които стоят прави, и допълнителни пътници, качени по пътя
  • Понякога груби или агресивни шофьори, рязко спиране и превишена скорост
  • Неясни точки за качване и липса на точен адрес за отпътуване
  • Периодични закъснения и отклонения от маршрута
  • Билетите са отпечатани на руски език

Акценти

  • Лятните оценки показват, че най-много оплаквания са свързани с горещината и липсата на климатик, особено когато микробус замества автобус
  • Маршрутите до планинските курорти (Буковел, Івано-Франківськ, Кам'янець-Подільський) получават смесени отзиви относно местата за качване и поведението на шофьорите, специфично за съответните маршрути
  • Водачите, които се обаждат предварително на пътниците с подробности за мястото на взимане, редовно получават признателност
Анализът се основава на 50+ отзива от различни източници.

Лицензирани международни линии

2 официално регистрирани международни автобусни линии на ЯРТРАНС в регистъра autobus.gov.ua.

Покажи тези линии на картата

Източник: Държавен регистър на международните линии, autobus.gov.ua.

№ 02

Клиентски отзиви

Пътували ли сте с ЯРТРАНС?

Бъдете първият, който ще остави отзив!

Обновено