A Skoro-Bas utasai két különálló szolgáltatási szintet tapasztalnak attól függően, hogy melyik busz érkezik az utasszállítási ponthoz. Azok, akik modern Neoplan buszokba szállnak, tágas, klimatizált kabinokkal találkoznak fedélzeti WiFi-vel, USB töltéssel minden ülésnél és professzionális, figyelmességgel rendelkező csapattal — az állapotok következetesen kényelmes és megbízhatóként vannak leírva. A legtöbb utazás pontosan érkezik, az autóbuszvezetők simán gyorsulásáról és udvarias szolgáltatásáról ismertek. A szállítóvállalat azonban küzd a flottamegbízhatósággal és az átláthatósággal. Az utasok, akik prémium buszokat foglaltak, jelzik, hogy érkezéskor régebbi, leromlott járműveket találnak, amely nonfunkcionális klimatizálókat tartalmaz, amelyek vizet szivárogtatnak az üléseire, törött toalettel és elégtelen fűtéssel. Az autóbuszvezető professzionalizmusa is változik; míg sok személyzeti tag specifikus dicséretben részesül a segítségért és kedvességért, elszigetelt jelentések udvariatlanságot és agresszív vezetést írnak le. A foglalások törlésénél és a gyenge késedelmi értesítés miatt súrlódás keletkezik. A szállítóvállalat reputációja teljes egészében a legjobb buszain és csapatain alapul; a következetesség jelentősen erősítené a márkát.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
