Пассажиры Skoro-Bas испытывают два разных уровня обслуживания в зависимости от того, какой автобус приедет на посадку. Те, кто садится в современные автобусы Neoplan, встречают просторные, кондиционированные салоны с WiFi на борту, зарядкой USB у каждого места и профессиональным, внимательным экипажем — условия последовательно описываются как комфортные и надежные. Большинство поездок проходят вовремя, водители известны плавным ускорением и вежливым обслуживанием. Однако перевозчик борется с надежностью флота и прозрачностью. Пассажиры, забронировавшие премиум-автобусы, сообщают о прибытии и обнаруживают вместо этого старые, разрушающиеся транспортные средства с неработающими кондиционерами, протекающими водой на сиденья, сломанными туалетами и недостаточным отоплением. Профессионализм водителя также варьируется; в то время как многие сотрудники получают конкретную похвалу за услужливость и доброту, отдельные рапорты описывают грубость и агрессивное вождение. Отмены бронирования и плохое уведомление об опозданиях добавляют трения. Репутация перевозчика полностью зависит от его лучших автобусов и экипажей; последовательность значительно укрепит бренд.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
