Ces derniers mois, l'intérêt des Ukrainiens pour la confirmation officielle du franchissement de la frontière d'État a rapidement augmenté. L'expression "demande au service des gardes-frontières concernant le franchissement de la frontière" est devenue l'une des requêtes de recherche les plus populaires.
L'équipe du portail de surveillance nakordoni.eu a enquêté sur les raisons de cette tendance, qui a absolument besoin d'un tel certificat, et comment l'obtenir en quelques minutes au format électronique, sans quitter la maison.
Pourquoi cette requête bat-elle des records dans les moteurs de recherche ?
Un certificat officiel du Service des gardes-frontières de l'État d'Ukraine (DPSU) est le seul document légal qui prouve sans équivoque le fait, la date et la direction du franchissement de la frontière par une personne. Aujourd'hui, ce document est largement nécessaire aux citoyens pour résoudre plusieurs problèmes d'une importance capitale :
- Litiges juridiques avec le TCC et contestation des amendes. Si un conscrit a été condamné à une amende pour ne pas avoir clarifié les données ou ignoré une convocation pendant une période où il se trouvait réellement en dehors de l'Ukraine, un certificat du DPSU est la principale preuve devant le tribunal pour annuler de telles sanctions administratives.
- Synchronisation des données dans le registre "Oberih". Pour corriger les erreurs dans les registres d'enregistrement militaire ou confirmer un départ légal à l'étranger pour une résidence permanente.
- Préservation et restauration des statuts de protection dans l'UE. De nombreux pays européens (par exemple, la Pologne avec son statut PESEL UKR) contrôlent strictement les périodes d'absence des réfugiés (règle des 30 jours). Si le statut a été annulé par erreur, une réponse officielle du DPSU aide à prouver les dates exactes de séjour en Ukraine.
- Vérification des restrictions de voyage. De nombreux citoyens, avant de planifier un voyage, veulent s'assurer à l'avance s'il existe des restrictions temporaires actuelles à leur droit de voyager (en raison de dettes alimentaires, de procédures judiciaires ou d'amendes). Vous pouvez suivre les changements actuels dans les règles de franchissement de la frontière dans la section actualités frontalières de nakordoni.eu.
Comment soumettre une demande en ligne au service des gardes-frontières pour le franchissement de la frontière
Les informations de la base de données du DPSU peuvent être obtenues en personne via un accueil public, par courrier ordinaire, ou le plus rapidement – par e-mail. Les demandes sont traitées par le Centre principal de traitement des informations spéciales du DPSU.
Voici l'algorithme actuel pour soumettre une demande électronique :
Étape 1. Téléchargement et remplissage de la demande
Vous devez télécharger le formulaire de demande de fourniture d'informations sur le franchissement de la frontière depuis le site officiel du DPSU (section "Appels des citoyens"). La demande doit inclure :
- Nom, prénom, patronyme (en ukrainien et en écriture latine, comme sur le passeport étranger) ;
- Date et lieu de naissance, nationalité ;
- Série et numéro du passeport (interne et étranger) ;
- La période exacte pour laquelle vous demandez des informations (par exemple, du 01.01.2022 à aujourd'hui) ;
- Vos contacts actuels (adresse de retour, téléphone et e-mail).
Étape 2. Signature de la demande à l'aide de QES (Diia.Signature)
Le Service des gardes-frontières n'accepte pas les lettres textuelles ordinaires pour protéger les données personnelles. La demande doit être signée avec une signature numérique électronique.
- Imprimez, signez la demande manuellement et numérisez-la (ou remplissez-la électroniquement).
- Accédez au portail des services électroniques (par exemple, via le service de signature de documents dans l'application ou sur le site web de Diia).
- Appliquez votre QES (Signature Électronique Qualifiée) ou Diia.Signature au fichier de la demande. En conséquence, vous recevrez un fichier avec l'extension
.p7s.
Étape 3. Soumission des documents
Envoyez le paquet de documents généré à l'adresse e-mail officielle du Centre principal de traitement des informations spéciales du DPSU : gcosi-dpsu @dpsu.gov.ua
Les éléments suivants doivent être joints à la lettre :
- Fichier de demande, signé avec QES (au format
.p7s). - Une copie numérisée claire ou une photo de la première page du passeport étranger (et/ou passeport interne/carte d'identité).
📌 Important : Si vous envoyez une demande par courrier ordinaire, la lettre doit être envoyée à l'adresse : 01601, Kyiv, rue Volodymyrska, 26. La demande doit être scellée dans une enveloppe, avec des copies physiques des documents joints.
Combien de temps faut-il attendre une réponse ?
Conformément à la loi ukrainienne "Sur les appels des citoyens", l'examen d'une demande et la délivrance d'un certificat officiel prennent généralement jusqu'à 30 jours calendaires. Cependant, dans la pratique, si elle est correctement remplie et signée via QES, le Centre principal de traitement des informations tente d'envoyer une réponse à l'e-mail spécifié beaucoup plus rapidement.
La réponse prête se présente sous la forme d'un document électronique officiel avec la signature numérique du DPSU, qui a pleine force juridique pour être présentée devant les tribunaux, les organismes d'État d'Ukraine et les institutions diplomatiques à l'étranger.
Surveiller les files d'attente aux directions de sortie populaires
Vous planifiez un voyage ou résolvez des problèmes juridiques à la frontière ? Vérifiez l'état actuel de la file d'attente en temps réel aux postes de contrôle ukraino-polonais les plus fréquentés :
🇵🇱 Ukraine — Pologne (direction la plus populaire) :
- Shehyni — Medyka — le plus grand poste de contrôle passagers à la frontière ukraino-polonaise ;
- Krakovets — Korczowa — itinéraire rapide Lviv — Rzeszów — Varsovie ;
- Rava-Ruska — Hrebenne — contournement pratique par le nord de la région de Lviv ;
- Ustyluh — Zosyn — la principale direction de Volyn vers Lublin ;
- Hrushiv — Budomierz — alternative flexible pendant les heures de pointe.
🇸🇰 🇭🇺 🇲🇩 🇷🇴 Itinéraires alternatifs évitant les files d'attente polonaises :
- Uzhhorod — Vyšné Nemecké (Slovaquie) — pratique pour un voyage ultérieur vers la République tchèque et l'Autriche ;
- Chop — Záhony (Hongrie) — le principal carrefour ferroviaire-routier en direction de la Hongrie ;
- Porubne — Siret (Roumanie) — le principal poste de contrôle en Bucovine pour la sortie vers la Roumanie et la Bulgarie ;
- Mayaky — Udobne — Palanca (Moldavie) — un itinéraire populaire pour ceux qui se dirigent plus loin dans l'UE par le Sud.
Pour une liste complète des postes de contrôle et des temps d'attente actuels, consultez la page d'accueil de nakordoni.eu pour vous assurer que votre franchissement de la frontière est rapide et sans retards inutiles.