Cestující jednotně popisují SARVALTEH AUTO jako pohodlného, profesionálního dopravce, přičemž drtivá většina jak vlastních, tak i externích recenzí jim uděluje nejvyšší hodnocení. Řidiči jsou opakovaně vyzdvihováni za zdvořilost, klid, komunikativnost a ochotu pomoci – včas informují o zpožděních, pomáhají s zavazadly a uklidňují nervózní cestující (včetně rodičů s malými dětmi). Vozidla jsou obecně popisována jako čistá a pohodlná, přičemž několik cestujících zvláště chválí fungující klimatizaci, funkční palubní toalety, zásuvky pro nabíjení telefonů, WiFi a pravidelné přestávky na odpočinek každých několik hodin. Přechody hranic jsou často popisovány jako rychlé (20–30 minut). Zároveň však stálá, i když menší menšina stížností popisuje opačné zkušenosti na jiných trasách: inzerovaný WiFi nefunguje, chybí zásuvky, klimatizace je rozbitá nebo chybí, toalety nefungují, sedadla jsou stísněná nebo rozbitá kvůli dodatečným místům a občas dochází ke zpožděním v jízdním řádu. Vyjímají se některé závažnější incidenty: jeden cestující nahlásil dopravní nehodu transferového minibusu s lehkými zraněními (přesto chválil hlavního dopravce), jeden popsal hrubého a nebezpečného řidiče (rychlá jízda, agresivní předjíždění) a dva popsali špatné vyřízení zmeškaných spojů kvůli zpožděním, včetně údajného nedodání plné částky při vrácení peněz. Celkově je poměr ceny a kvality považován za dobrý, mnoho zákazníků využívá služby opakovaně.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
Aktualizováno