ФОП Прийма А.А.

Пътниците докладват принципно разделени преживявания с този превозвач. Когато е операционен, персоналът постоянно получава похвали за вежливост и внимание към клиентите, и много пътувания завършват по график. Въпреки това, флотата представя значителни недостатъци в комфорта: тясни седалки с минимално място за краката са честоречени в оплаквания, което прави по-дълги маршрути умотворяващи и почивката почти невъзможна. Климатизирането често липсва или е отключено, което води до задушавши кабини, които усугубяват дискомфорта, особено през по-топлите месеци. Комуникационни бариери възникват в главните концентратори—пътниците описват неочаквани преводи на маршрути без предварително предупреждение или помощ. Проблемите с механичната надеждност се появяват от време на време: поне двама пътници са преживели дълги забавяния от повреди на превозното средство или липса на автобуси, с периоди на чакане надвишаващи два часа. Вторично беше изразено преживяване със недостатъчен мониторинг на поведението на пътниците, като един пътник докладва консумирането на алкохол на борда. Възприемането на цената се разделя забележимо: някои считат тарифите разумни, докато други виждат цените като несъответстващи на състоянието на превозното средство и комфорта. Превозвачът демонстрира компетентни оперативни основи (безопасност, вежливост на водача, своевремност когато не са възпрепятствани), но изглежда непоследователен по отношение на стандартите за комфорт, механично поддържане и комуникация с пътниците.