Перейти до вмісту
Меню
Перевізник · профіль

ТОВ ЕЛІТ-АВТО ПЛЮС

3.6 Загальна оцінка
51 відгук
1,035 переглядів
Оцінка зведена з 51 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "ЕЛІТ-АВТО СЕРВІС"
ЄДРПОУ: 38564929  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 464 від 19.11.2019   Чинна
Директор: Хахуда Андрій Григорович
ТОВ "ЕЛІТ-АВТО ПЛЮС"
ЄДРПОУ: 34484358  ·  Ліцензія: AE 573261 від 06.12.2011   Чинна
Директор: Крохун Віталій Олександрович
№ 01

Аналіз відгуків

Цей перевізник експлуатує змішаний парк, обслуговуючи міжміські маршрути з переважно позитивними базовими оцінками. Пасажири часто хвалять ввічливий персонал, конкурентоспроможні ціни та сучасні салони транспортних засобів з кондиціонуванням повітря та місцями для зберігання багажу. Більшість поїздок здійснюються за розкладом. Однак значні операційні проблеми створюють незручності для пасажирів. Збої в системі контролю температури трапляються регулярно — багато пасажирів скаржаться на надто холодні салони, особливо на зимових маршрутах. Ще більш системною проблемою є збої в комунікації: у квитках часто вказано неправильні станції призначення, застарілі номери телефонів та нечіткі пункти відправлення, змушуючи пасажирів самостійно перевіряти бронювання. Комунікація з диспетчерською службою залишається недостатньою; мандрівники часто не знають про призначення транспортного засобу до самого моменту посадки. Вибір маршруту суттєво впливає на комфорт; деякі маршрути проходять по дорогах низької якості, спричиняючи вібрацію та порушення сну під час нічних поїздок. Якість транспортних засобів помітно варіюється: деякі салони описуються як тісні, шумні та з постійною вібрацією — це створює проблеми під час поїздок тривалістю 6-7 годин. Професіоналізм персоналу неоднорідний: хоча багато водіїв є доброзичливими, інші ігнорують запитання пасажирів або відмовляються обслуговувати заявлені кінцеві пункти призначення. Іноді повідомляється про втому водіїв на нічних маршрутах. Постійні клієнти задоволені, але нечасті мандрівники стикаються з організаційними труднощами під час бронювання та посадки, що підриває конкурентоспроможну пропозицію.

Переваги

  • Ввічливий персонал з чуйним обслуговуванням клієнтів
  • Надійна пунктуальність та дотримання опублікованих графіків
  • Сучасні, чисті салони автомобілів з кондиціонуванням повітря та місцем для багажу
  • Конкурентні тарифи для міжміських поїздок
  • Доступність професійного диспетчера для запитів щодо поїздок

Недоліки

  • Постійні збої контролю температури, через які кабіни надмірно охолоджуються на зимових маршрутах
  • Хронічні неточності в роботі з квитками — неправильні станції призначення, застарілі номери контактів, незрозумілі місця відправлення
  • Низька якість дорожнього покриття на деяких маршрутах викликає дискомфорт та порушення сну
  • Тісні, галасливі транспортні засоби з проблемами вібрації, непридатні для комфортних поїздок на далекі відстані
  • Непостійна професійність водіїв із періодичними відмовами завершити повні маршрути

Особливості

  • Великий розрив між логістикою бронювання та фактичним наданням послуг—комунікація постійно неадекватна
  • Регулярні пасажири повідомляють про значно вищий рівень задоволеності, ніж ті, хто подорожує вперше
  • Стан транспортного засобу та комфорт маршруту значно різняться залежно від конкретної послуги
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

3 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТОВ ЕЛІТ-АВТО ПЛЮС.

  • AI 4510 PT на кордоні 14.08.2025

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Подорожували з ТОВ ЕЛІТ-АВТО ПЛЮС?

Будьте першим, хто залишить відгук!