Пасажири автобусів Ternvoyazh, переважно на маршрутах Україна–Польща та деяких літніх поїздках до Болгарії, здебільшого задоволені. Більшість описують автобуси як комфортні, чисті, добре обслуговувані та просторі, з м'якими сидіннями, приємно теплою або прохолодною кабіною, робочим WiFi та розетками для зарядки. Кілька пасажирів відзначають відсутність запаху тютюну та сміття. Персонал – найбільш хвалений елемент. Водіїв називають ввічливими, відповідальними та уважними, їх часто хвалять за допомогу з важким багажем, регулярні зупинки та інформування пасажирів. Диспетчерам дякують за чіткі відповіді та поради перед поїздкою, які особливо цінують пасажири, що їдять вперше. Сім'ї з дітьми та великих шкільних груп повідомили про безпечні, спокійні поїздки. Ціни повторно описуються як помірні або справедливі для послуги.
Критика менш часта, але конкретна. Основна проблема – невповідомлені або погано пояснені пересадки, особливо у Львові, а в деяких випадках об'їзди через інші польські міста, які додали години до поїздки. Кілька мандрівників кажуть, що квитки описували поїздку як прямий рейс або не уточнювали пересадки. Кілька звітів описують старіші автомобілі в поганому стані з розбитою туалетною кімнатою, без опалення взимку або вимкненою кондиціонуванням влітку, тісним сидінням і неробочим WiFi. Невелика кількість людей згадує неввічливих водіїв, пошкоджене багаж або суперечку щодо правил розміру багажу, які чітко не зазначені на веб-сайті. Довгі прикордонні затримки на 8-13 годин поширені, і багато пасажирів вважають їх такими, що не залежать від перевізника. Звіти про пунктуальність змішані: деякі хвалять своєчасні відправлення, інші описують довгі затримки.
У цілому, добра вартість та ставлення персоналу виділяються, тоді як послідовність якості парку та комунікація про пересадки – основні слабкості.
34 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ПП Тернвояж.
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
10 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ПП Тернвояж у реєстрі autobus.gov.ua.
Показати ці маршрути на картіДжерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено