Пасажири повідомляють про сильний дискомфорт та збої в роботі на багатьох рівнях обслуговування. Кондиціонери в транспортних засобах не працюють, через що мандрівники страждають від надмірної спеки під час тривалих поїздок, що особливо проблемно на довгих міжнародних маршрутах. Стандартні зручності під час поїздки, такі як WiFi, також не працюють. Комфорт сидінь є незадовільним, що посилює тепловий дискомфорт під час багатогодинних подорожей. Найкритичнішою проблемою є несправні туалетні приміщення, через які відбуваються значні витоки, що забруднюють вантажні відсіки та речі пасажирів. Пасажири повідомляють, що багаж промокає від відходів, через що доводиться викидати особисті речі. Це є комплексним збоєм у наданні послуг, який охоплює базове технічне обслуговування транспортних засобів, надійність зручностей та основні санітарні норми. Сукупний ефект від несправної системи клімат-контролю, відсутності зв’язку, поганого сидіння та критично низького рівня гігієни створює неприйнятний досвід подорожі, який не відповідає базовим очікуванням пасажирів.
1 держномерів, які ми зафіксували за перевізником AustriaExpress.
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Будьте першим, хто залишить відгук!
