Путници пријављују да доживљавају тежак нелагод и оперативне кварове у више димензија услуге. Клима уређаји у возилима не раде, остављајући путнике у претераној врућини током дугих путовања, што је посебно проблемно на дугим међународним рутама. Стандардне погодности током пута, као што је WiFi веза, не раде. Удобност седишта је испод просека, што погоршава термичку неудобност током вишечасовних путовања. Најкритичнији проблем су дефектни тоалети, где долази до значајних цурења која контаминирају товарне просторе и ствари путника. Путници пријављују да је њихов пртљаг натапам отпадним материјалима, што захтева одлагање личних предмета. Ово представља свеобухватан неуспех у пружању услуге, који обухвата основно одржавање возила, поузданост погодности и основне хигијенске стандарде. Кумулативни ефекат нефункционалне климе, одсуства везе, лоших седишта и критично лоше хигијене ствара неприхватљиво путничко искуство, које не испуњава основна очекивања путника.
1 регистарских таблица забележених за превозника AustriaExpress.
Таблице су прикупљене из података о преласку границе и јавних извора; списак може бити непотпун.
Изаберите превозника, затим конкретну таблицу да видите где је и колико недавно прелазио границу.
Изаберите или унесите таблицу горе да учитате историју на граници.
Будите први који ће оставити рецензију!
