Arcese Polska демонструє глибоко поляризовані відгуки водіїв із серйозними зауваженнями щодо практики найму та дотримання умов контрактів. Позитивні відгуки хвалять компанію за встановлені відносини з провідними європейськими промисловими клієнтами (Skoda, Audi, Ford), надійні щомісячні виплати зарплати (~1800 Євро), професійне спілкування з диспетчерами та гнучкі опції графіка роботи з встановленими маршрутами по автобанах. Ці відгуки відзначають компанію за утримання водіїв на довгостроковій основі та відсутність штрафів за паливо або пошкодження.
Однак суттєві негативні відгуки розкривають серйозні операційні проблеми: систематичні неправдиві обіцянки щодо наявності робочих місць та виділення вантажівок, через що водії чекають 6+ місяців перед звільненням; примусові роботи з розвантаження, не зазначені в контрактах; недоплати порівняно з обіцянками; і, що найкритичніше, суперечливі штрафи за перевищення швидкості в Італії, які нібито утримуються з зарплати, і водії підозрюють, що вони є шахрайськими (принаймні один випадок прямого звернення до поліції викликав сумніви щодо перевірки). Компанія, як повідомляється, наймає недосвідчених працівників без розбору, а потім розчаровує їх несприятливими умовами, що призводить до високої плинності кадрів.
Основна проблема, здається, полягає в практиці "приманки та підміни": стабільні умови існують для довгострокових водіїв, але нові працівники стикаються з систематичним розчаровуванням та експлуатацією через непрозорі утримання та невизначені обов'язки.
Польща