Arcese Polska wykazuje głęboko spolaryzowane opinie kierowców, z poważnymi obawami dotyczącymi praktyk zatrudniania i egzekwowania umów. Pozytywne recenzje chwalą firmę za ustalone relacje z głównymi europejskimi klientami przemysłowymi (Skoda, Audi, Ford), regularne miesięczne wypłaty (~1800 EUR), profesjonalną komunikację z dyspozytorami oraz elastyczne opcje harmonogramu z ustalonymi trasami autobahn. Te recenzje doceniają firmę za długoterminowe zatrzymywanie kierowców i brak potrąceń za paliwo lub szkody.
Jednak istotne negatywne recenzje ujawniają poważne problemy operacyjne: systematyczne fałszywe obietnice dotyczące dostępności pracy i przydziału ciężarówek, które pozostawiają kierowców czekających 6+ miesięcy przed zwolnieniem; wymuszone prace rozładunkowe nieujęte w umowach; niedopłaty w stosunku do obietnic; i co najważniejsze, kwestionowane włoskie mandaty za przekroczenie prędkości, które rzekomo są potrącane z wynagrodzeń, co kierowcy podejrzewają o oszustwo (przynajmniej jeden przypadek bezpośredniego zgłoszenia na policję budzi wątpliwości co do weryfikacji). Firma rzekomo zatrudnia niedoświadczonych pracowników bezkrytycznie, a następnie rozczarowuje ich niekorzystnymi warunkami, co prowadzi do wysokiej rotacji.
Główny problem wydaje się dotyczyć praktyk "przynęty i podmiany": stabilne warunki istnieją dla długoterminowych kierowców, ale nowi pracownicy napotykają systematyczne rozczarowanie i wyzysk poprzez nieprzejrzyste potrącenia i nieokreślone obowiązki.