Arcese Polska демонстрирует глубоко поляризованные отзывы водителей с серьезными опасениями по поводу практики найма и соблюдения условий контрактов. Положительные отзывы хвалят компанию за установленные отношения с ведущими европейскими промышленными клиентами (Skoda, Audi, Ford), надежные ежемесячные выплаты зарплаты (~1800 евро), профессиональное общение с диспетчерами и гибкие варианты графика работы с установленными маршрутами по автобанам. Эти отзывы отмечают компанию за удержание водителей на долгосрочной основе и отсутствие штрафов за топливо или повреждения.
Однако существенные негативные отзывы раскрывают серьезные операционные проблемы: систематические ложные обещания о наличии рабочих мест и выделении грузовиков, из-за чего водители ждут 6+ месяцев перед увольнением; принудительные работы по разгрузке, не указанные в контрактах; недоплаты по сравнению с обещаниями; и, что наиболее критично, спорные итальянские штрафы за превышение скорости, которые якобы удерживаются из зарплаты, и водители подозревают, что они являются мошенническими (по крайней мере один случай прямого обращения в полицию вызвал сомнения в проверке). Сообщается, что компания нанимает неопытных работников без разбора, а затем разочаровывает их неблагоприятными условиями, что приводит к высокой текучести кадров.
Основная проблема, похоже, заключается в практике "приманки и подмены": стабильные условия существуют для долгосрочных водителей, но новые сотрудники сталкиваются с систематическим разочарованием и эксплуатацией через непрозрачные удержания и неопределенные рабочие обязанности.