Udhëtarët raportojnë një përvojë udhëtimi të tmerrshme, e karakterizuar nga neglijencë e madhe dhe infrastrukturë në përkeqësim. Flota përbëhet nga makina të vjetra, keq mirëmbajtur – disa, sipas raportimeve, kanë 70 vjet – që janë dukshëm të ndyrë, lëshojnë erë muhku, prodhojnë zhurmë të padurueshëm dhe përjetojnë defekte mekanike të shpeshta gjatë udhëtimit. Përveç promovimit aktiv të ajrit kondicionues, WiFi dhe prizeve të ngarkimit, këto lehtësi janë sistematikisht të mungueshme ose jo funksionale. Problemet me sistemin e kondicionimit janë veçanërisht të rënda gjatë motit të nxehtë: udhëtarët në udhëtime 14-orëshe duan nxehtësi të padurueshme pa u lehtësuar, duke përshkruar përvojën si infernale. Bagazhet dalin dukshëm të ndyra nga hapësirat e bagazhit, dhe pastërtia në kabinë është rutinisht e dobët.
Bëhuni i pari që lë një koment!