TransMed Charkov dostáva prevažne pozitívne spätné odozvy (80% recenzií), ktoré sa sústreďujú na kvalitu odborného personálu a rýchlu obsluhu, najmä v oblasti zdravotnej dopravy a prepravy osôb so špeciálnymi potrebami. Cestujúci chvália opakovane pozornosť spoločnosti, kompetentnosť a starostlivé zaobchádzanie pri preprave starších príbuzných a osôb, ktoré sa zotavujú z lekárskych výkonov. Komunikácia so zákazníkmi cez webovú stránku sa opisuje ako informatívna a nápomocná, a ceny sa všeobecne považujú za spravodlivé a rozumné. Vzniká však vážna obava ohľadom transparentnosti cien: jeden cestujúci hlásil podstatný rozdiel medzi cenou na webovej stránke (500 UAH) a skutočnou cenou, pričom rozdiel pripisuje nejasným výpočtom vzdialenosti. Ten istý zákazník zažil pohrdavé zaobchádzanie počas telefonického poradenstva. Recenzie neobsahujú žiadne informácie o komfortných vybaveniach na palube (klimatizácia, WiFi, toalety), čo obmedzuje hodnotenie celkového cestovného zážitku nad rámec profesionality personálu a spravodlivosti cien.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
