TransMed Harkiv çoğunlukla olumlu geri bildirimler alıyor (yorumların %80'i), özellikle tıbbi taşımacılık ve özel ihtiyaçları olan kişilerin taşınmasında profesyonel personelin kalitesi ve duyarlı hizmetine odaklanıyor. Yolcular, şirketin dikkatini, yeterliliğini ve tıbbi işlemlerden sonra iyileşmekte olan yaşlı akrabaların taşınması sırasında özenli davranışını sürekli olarak övüyor. Web sitesi üzerinden müşteri iletişimi bilgilendirici ve yardımcı olarak tanımlanıyor ve fiyatlar genel olarak adil ve makul olarak değerlendiriliyor. Ancak, fiyat şeffaflığı konusunda ciddi bir endişe ortaya çıkıyor: Bir yolcu, web sitesindeki fiyat (500 UAH) ile gerçek ücret arasında önemli bir fark olduğunu bildirdi ve bu farkı belirsiz mesafe hesaplamalarına bağlıyor. Aynı müşteri, telefon danışmanlığı sırasında küçümseyici bir muameleyle karşılaştı. Yorumlarda, klimanın, WiFi'nin ve tuvaletlerin bulunduğu kabin konfor özellikleri hakkında herhangi bir bilgi yer almıyor, bu da personelin profesyonelliği ve fiyat adaleti ötesinde tam seyahat deneyiminin değerlendirilmesini sınırlıyor.
İlk yorumu yapan sen ol!
