TransMed Kharkiv ძირითადად დადებით შეფასებებს იღებს (80% მიმოხილვების), რომლებიც ფოკუსირებულია პროფესიონალური პერსონალის ხარისხსა და რეაგირებად სერვისზე, განსაკუთრებით მედიცინური ტრანსპორტირებისა და სპეციალური მოთხოვნების მქონე პირების ტრანსპორტირებისას. მგზავრები მუდმივად აყალიბებენ კომპანიის ყურადღებას, კომპეტენტურობასა და მზრუნველ მოვლას, როდესაც ტრანსპორტირებენ მშობლებს და იმ ადამიანებს, რომლებიც მედიცინური პროცედურების შემდეგ აღდგენილობას. კლიენტებთან კომუნიკაცია ვებ-გვერდის მეშვეობით აღწერილია, როგორც ინფორმაციული და დახმარებითი, ხოლო ფასები, როგორც წესი, მართლწერად და რეალისტურად მიიჩნევა. თუმცა, ფასების გამჭვივალობის თემაზე სერიოზული შეშფოთება ჩნდება: ერთ-ერთი მგზავრი აცხადებს ვებ-გვერდზე მითითებული ფასის (500 UAH) და ფაქტიური გადახდის შორის მნიშვნელოვანი განსხვავება, განსხვავებას მიანიჭებს არასაზუსტ მარშრუტის გაზომვებს. იგივე კლიენტმა ტელეფონური კონსულტაციის დროს დაზვერვითი მოვლა გაიარა. მიმოხილვები არ შეიცავენ ინფორმაციას კომფორტის ბორტულ საშუალებებზე (კონდიციონერი, WiFi, ტუალეტი), რაც შეზღუდავს მგზავრობის სრული გამოცდილების შეფასებას პერსონალის პროფესიონალიზმისა და ფასების სიწმინდის გარეთ.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
