A TransMed Harkiv főként pozitív visszajelzéseket kap (a vélemények 80%-a), amelyek a szakmai személyzet minőségére és a rugalmas szolgáltatásra koncentrálnak, különösen az egészségügyi és különleges igényű személyek szállítása területén. Az utasok rendszeresen dicsérik a cég figyelmességét, kompetenciáját és a gondos kezelést az idősebb rokonok és az orvosi beavatkozás után felépülő személyek szállítása során. Az ügyfélkommunikáció a weboldalon informatívnak és hasznosnak íródik le, az árak pedig általánosságban igazságosnak és indokoltnak tekinthetők. Azonban komoly aggodalom merül fel az árátláthatóság kapcsán: egy utas jelentett jelentősen eltérő összeget a weboldalon feltüntetett (500 UAH) és a valós díj között, a különbséget a távolság kétértelmű számításával magyarázva. Ugyanaz az ügyfél tapasztalt lenéző bánásmódot a telefonos konzultáció során. A vélemények nem tartalmazzák a fedélzeti komfortfelszerelésekről (klíma, WiFi, mosdó) szóló információkat, korlátozva a teljes utazási élmény értékelését a személyzet professionalizmusán és az árazás igazságosságán túl.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
