Cestujúci neustále chvália skutočnú autobusovú dopravu Kit-Express, pričom zdôrazňujú moderné vozidlá vybavené Wi-Fi, elektrickými zásuvkami a klimatizáciou na mnohých trasách. Vodiči sú opisovaní ako profesionálni, pozorní a dochvíľni, s úslužnými službami počas nástupu a počas ciest. Štandardy čistoty sú vo všeobecnosti vysoké a personál pomáha s manipuláciou s batožinou. Spoločnosť ponúka konkurenčné ceny vzhľadom na úroveň pohodlia a online rezervácia je jednoduchá. Konzistencia vozového parku je však problémom – niektoré autobusy sú citeľne staršie, s nepohodlným sedením a nefunkčným vybavením (ako napríklad nefungujúce porty USB), čo vytvára rozdiely medzi inzerovanou a skutočnou kvalitou vozidiel. Najkritickejšie je, že štyri recenzie dokumentujú údajný podvod cez BlaBlaCar: osoby vydávajúce sa za zástupcov spoločnosti požadovali okamžitú platbu kartou bez poskytnutia podrobností o rezervácii, čo vyvoláva vážne obavy týkajúce sa zneužitia rezervačnej platformy a postupov overovania zákazníkov.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
