Skip to main content
Menu
Dopravca · profil

Fortuna Tour

Celkové hodnotenie
0 recenzií
524 zobrazenia
№ 01

Analýza recenzií

Precestujúci cestujúci s Fortuna Tour skútili ťažko znechutený prieskum, ktorý bol charakterizovaný horším komunikovaním, dlhšími zdržaniami a podmreznou cestovnou situáciou. Cestu charakterizovali nejasnosti v priebehu cesty - konkrétne bola prenesieť vyžadovaná transferová povinnosť nie bola v predstihu oznámená, čo cestujúcim zanechalo neznámosť. Po transferi cestujúci trpel 3-hodinovým počakávaním bez vysvetlenia alebo predávajúceho časového plánu. Ďalšie komplikácie na celnici zdeložili zdržania ďalších 4 hodín s nejasnými dôvodmi dlhšieho procesného času. Nakoniec autobus dorazil k jeho kyjevskému cieľu približne 6,5 hodiny za prednáskou dobu. Vedúcimi problémami v oblasti plánu sa ukázalo, že vozidlo samovo bolo v horšom stave, čo naznačuje nečakanú údržbu. Interakcie s personálom boli rovnako znechutené, čo naznačovalo nedostatok zákazníckeho servisu počas, čo sa stalo stresujúcou cestou. Cestujúcim sa zjavilo, že cena neuveríla v horšej kvalite servisu a stavu vozidla. Cestovné vybavenie vrátane Wi-Fi, klimatizácie a hygienických zariadení nebolo funkčných alebo bolo nedostupné. Čišťivosť stanovišť chýbala očakávaniu. Kombinácia neúmyselného komunikovania, kumulatívnych zdržaní, horšieho stavu vozidla a slabých služieb vytvárali silne záporný celkový dojem o operačných aktivítach a spoľahlivosti Fortuna Tour.

Výhody

  • Služba bola nakončiť konečným cieľom
  • Prepojenia prenosových spojení boli dostupné pre viacnásobné riadenie trasy
  • Boli spracované viacere kontrolné body (prenos a celné)

Nevýhody

  • Žiadny predchádzajúci upozornenie na potrebný prenosový bod
  • 3-hodinový neupresnený počkatie na prekladiskách
  • 4-hodinová neuvedená zložka pri prechode k celným úradom
  • 6,5-hodinová celková zdržanie do konečného cieľa
  • Horšie podmienky vozidla s nefunkčnými službami

Hlavné body

  • Medzinárodný tranzit s nevyjadrnutím požadovaných prenosných nákladov
  • Priamy spôsob postavenia dôveril sa zmenil a to spôsobilo významné problémy s časovým plánom.
  • Cesta prežívala podstatný postupný akumuláciu zdržania
Analýza vychádza z 1+ recenzií z rôznych zdrojov.

Vozový park dopravcu

3 evidenčných čísel priradených dopravcovi Fortuna Tour.

Čísla sú zostavené z údajov o prechode hraníc a verejných zdrojov; zoznam môže byť neúplný.

Ako dlho autobus naposledy čakal na hranici?

Vyberte dopravcu a potom konkrétne evidenčné číslo, aby ste videli, kde a ako dlho nedávno prechádzal hranicu.

Vyberte alebo zadajte ŠPZ vyššie na načítanie histórie na hranici.

№ 02

Recenzie zákazníkov

Zatiaľ žiadne recenzie

Buďte prvým, kto napíše recenziu!