Огурцов Д.О

Пассажиры в целом положительно оценивают этого перевозчика, средний балл составляет около 4,4 из 5. Все 50 отзывов взяты с внешнего портала, где указана только общая оценка, поэтому отдельных оценок за чистоту, кондиционер, Wi-Fi или туалеты нет. Многие отзывы короткие и общие, в них хвалят комфортную и приятную поездку. Наиболее последовательно отмечают водителей: их описывают как вежливых, внимательных, профессиональных и плавных за рулём. Несколько путешественников также положительно отзываются о телефонных операторах и о предварительной информации о деталях поездки.

Пунктуальность в основном получает похвалу: несколько пассажиров сообщают о прибытии по расписанию и небольшом количестве остановок. Есть и исключения: один пассажир описывает трёхчасовую задержку, плохую коммуникацию и пренебрежительного диспетчера, другой упоминает позднее отправление, а третий винит погоду в сдвиге расписания. Пересадки, особенно в Днепре и Одессе, получают неоднозначные отзывы. Некоторые прошли гладко, в других случаях были долгие ожидания, неясные объявления или очень короткие остановки для посещения туалета.

Комфорт автомобилей — самая спорная тема. Автобусы большого размера, в том числе Mercedes, описываются как удобные и чистые, в некоторых случаях с исправным кондиционером. Менее вместительные автомобили, например микроавтобусы типа Sprinter, вызывают жалобы на тесные сиденья, жёсткие узкие кресла, откидывающиеся спинки, которые упираются в колени пассажиров сзади, и плохую приспособленность для длинных расстояний. Отдельные сообщения упоминают пыль, сломанный туалет, сомнительную работу кондиционера, отсутствие розеток и Wi-Fi. Некоторые пассажиры описывают грубое или агрессивное поведение водителей, превышение скорости или запутанную рассадку. Один пассажир счёл стоимость на определённом маршруте несколько завышенной.