ЛЮКС БЕЙДАЇ ТУРИЗМ

Opinie pasażerów na temat tego przewoźnika są w przeważającej części negatywne: wszystkie pięć recenzji pochodzi z portalu zewnętrznego i żadna nie zawiera szczegółów dotyczących klimatyzacji, WiFi, toalet ani czystości. Najbardziej spójnym tematem jest słaba punktualność: podróżni zgłaszają opóźnienia odjazdu lub wsiadania wynoszące około 1,5–2 godzin, w niektórych przypadkach dlatego, że przed pasażerami ładowano towar. Jeden podróżny stwierdził też, że został przewieziony na inny dworzec autobusowy w Kijowie niż ten podany na bilecie, co wywołało zamieszanie.

Zachowanie personelu i organizacja przejazdu spotykają się z poważną krytyką. Pasażerowie opisują, jak pracownica krzyczała i zmuszała ludzi do zmiany miejsc, a kierowca lekceważył sprzeciwy. Inna relacja opisuje bójkę kierowców na dworcu autobusowym w Kijowie, na oczach pasażerów i dzieci. Jeden recenzent twierdził, że pojazd przewoził niewyjaśnione paczki, przez dłuższy czas był przetrzymywany na odprawie celnej w silnym upale i w trakcie trasy rozładowywał towary, przez co pasażerowie mieli wrażenie, że kurs służy przewozowi ładunków, a nie ludzi. Są to pojedyncze, niezweryfikowane relacje, ale wskazują na wzorzec chaotycznej i nieprofesjonalnej działalności.

Oceny pojazdu i ceny są zróżnicowane: dwóch recenzentów wystawiło 4 na 5 mimo opóźnień, jeden 3, a dwóch bardzo niskie oceny (1 i 1,5). Stosunek jakości do ceny jest zgodny z ogólnym doświadczeniem, więc jest dobry tylko wtedy, gdy przejazd przebiega bez incydentów. Ogólne wrażenia wskazują na zawodną obsługę i nierówne zachowanie personelu, a kilku podróżnych twierdzi, że nie skorzystaliby ponownie z tego przewoźnika.